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今天是《管理学—原理与方法》的主场~
一起来复习第二章管理思想的发展
（这章非常重要噢！）
第二章管理思想的发展
知识框架
重要知识点
科学管理★★★★★：
1.弗雷德里克·W·泰罗
泰罗被称为“科学管理之父”，他花了超过20年时间，在米德维尔和伯利恒钢铁公司进行搬运生铁实验。泰罗创立的科学管理理论的主要管观点：
（1）科学管理的根本目的——谋求最高工作效率
（2）达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法
（3）实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变。
根据上述观点，泰罗提出以下管理制度：
（1）对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率
（2）在工资制度上实行差别计件制
（3）对工人进行科学的选择，培训和提高
（4）制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广
（5）使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能
2.科学管理的意义
“泰罗制”应用在生产现场管理中效果显著，但其推广却很不顺利，遭到了资本家和工人的反对。“泰罗制”当时之所以遭到反对，一方面是因为社会上传统意识的影响，另一方面是由于它本身也存在着弱点，我们应当用历史的观点客观地评价。
（1）它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科学管理方法。
（2）科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展，适应了资本主义地发展。
（3）由于管理职能于执行职能地分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。
（4）泰罗把人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动，在体力技能上受很大的压榨。
缺陷：
泰罗制是适应历史发展的需要而产生的，同时也受到历史条件和个人经历的限制，它的科学管理所涉及的问题比较小，管理的内容比较窄，企业的财务、销售、人事等方面的活动都没有涉及。
★除此之外行为科学理论，X,Y理论，威廉·大内的Z理论也都是本章重点，复习时不要遗漏了！
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