最有效地管理人员的方式是什么？如果组织忽略了个人需求和目标，受到伤害的往往是组织自身。
HumanSideX理论和Y理论X理论：人性作为懒惰和丑陋的支撑，人们认为大多数管理者不会主动承担责任，把事情做好，因此有必要不断地控制自己的行为，以实现组织目标。
Y理论：在人性化的组织中，个人目标应该与组织目标一致。员工努力工作不是为了工资，而是因为他们的个人目标。
成功的管理有许多因素，但最重要的是预测和控制人类行为的能力。人们对人类行为的控制有误解。从工程学的角度来看，控制是指遵循自然规律，而不是根据主观要求控制自然。我们期望尝试改变他人行为的方法，但我们不尊重人性的自然法则。人性等同于自然重力定律。良好管理的本质是有选择地适应人性，而不是控制和改变别人违反人性的行为。人性实际上是另一种重力，它总是存在并且总是秘密地指导着人们的行为。然而，在社会科学领域，到目前为止，还没有人对它进行总结，这导致大多数人忽视了它的存在。
这本书的伟大不在于“Y理论”在历史上第一次被提出，也不在于“X理论”被判处死刑(这甚至是这本书最被误解的一点)。这太不符合麦格雷戈血液中流淌的“安提阿”精神——“我愿意把我的生命献给一个寻求真理的人，但我更愿意杀死一个自以为找到了真理的人。”作为一个拒绝接受现状或传统而不接受批评的思想家，他围绕着组织领域中最本质的问题。
Incentive物质奖励是否还是有效的激励手段
从如果我们仔细分析，员工们正在为工资差异争论不休。事实上，这些差异并不影响他们的物质生活，但它们代表了他们在公司中的地位。他们竞争的是地位，也就是说，他们的竞争不是来自生理需求的水平，而是来自尊重的水平。
在过去的组织中，人们相信过程管理和控制。在体力劳动为主体的时代，严格的过程管理和控制可能是最有效的管理方法。在脑力劳动者逐渐取代体力劳动者的过程中，管理科学逐渐从过程管理过渡到目标管理。管理者只
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