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我经常说我有一个梦想,期待很多优秀的人形成一个团队,美好社会的进步有我们的贡献,这个是我们的初衷。
——碧桂园创始人语
如果被问到自动化生产的创始人是谁,可能很多人都会想到亨利·福特和流水线。
年,美国企业家亨利·福特发明了人类历史上第一条汽车装配式流水线。在此之前,组装一台汽车的时间最快是12小时13分钟。在使用流水线后,只用花1小时33分钟。到年,福特公司已经可以做到10秒钟生产一辆汽车。
依靠流水线生产的T型汽车,福特把汽车从原来五六千美元的“富人专利”变成了几百美元的大众消费品。当时,福特一家公司已占世界汽车总产量的50%以上。
福特本人也被称作“为世界装上轮子的人”。
值得一提的是,福特也是率先提出8小时工作制的人,并规定一个星期工作5天。福特公司甚至严令禁止工人们超时工作以换取加班费,而是同时把工人的基本日薪从2.5美元提高到5美元。
▲亨利·福特流水线01从“福特汽车流水线”
到房地产业务提效
在上述关于福特的案例中,我们看到了企业和员工的双赢。
对于福特公司来讲,在引入流水线这种更科学、更高效的生产方式后,带来的是生产效率的极大提升,从而使公司用更少人力资源生产出更优质的产品,继而实现了高质量的人效提升。
如果把一个房地产项目比作一辆汽车,把从拿到设计图纸到完成房屋交付的全过程,看作汽车的生产过程,那么能否打造出适配房地产业务的“流水线”,对于提升产品品质、降低生产成本、提高人效都是至关重要的。
汽车装配式流水线之所以能够提升生产效率,本质上是通过专业分工(specialization)实现的。原本需要熟悉全部组装环节的工人,利用流水线,只需要负责生产的某一特定环节,自然很大的提升了生产效率。
同样,一个房地产项目要想提高运营效率,也要依靠高效的分工合作。
▲高效的分工合作是关键而与生产汽车不同的是,地产运营的专业分工不仅要靠项目员工分化成不同工种(岗位),也要依靠各类专业分包单位及供应商。
从这个角度看,地产项目部员工更像是全自动生产车间里的管理人员,而供应商们扮演各环节生产设备的角色。
提高地产项目“流水线”生产效率有三种方式,也分别对应着在项目层面上提升管理效率的三种思路:
①保证现有生产设备良好运行
通过科学有效的供方管理,保障项目各个阶段运营结果的高质量达成。
②补充新型“自动化”生产设备
通过外部资源整合、内部管办分离等方式,进一步提高项目业务的工作效率。
③聚焦生产结果,避免设备空转
通过优化业务流程、分析人力资源投入有效性等,减少内部消耗,聚焦业务本身。
02通过供方管理
保障项目运营高质量、高效率
施工单位、供应商等供方在房地产生产运营过程中扮演着至关重要的角色,“给力”的乙方可以给甲方省很多心。
而乙方环节出现问题时,甲方难免要投入更多人力、精力处理这些问题。也就是说,良好的供方管理是实现业务效率提升、人效降低的必要条件。
大多数乙方并不是天生就“给力”,而是通过科学、有效的供方管理,管出来的。供方管理可以分解成4个关键环节:合作共赢、策划交底、过程纠偏、长期主义。
1、合作共赢:
项目业务的高效开展离不开供方的配合,而供方配合、接受甲方管理的前提是双方存在合作共赢的基础。
在项目层面上,应当做到换位思考,时刻
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