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麦肯锡MECE原则下的经典管理学理论模型

来源:科学管理原理 时间:2023/12/6

MECE原则是结构化战略思维最核心的原则,也是“切”的核心要求。

Mutuallyexclusive,collectivelyexhaustive

MECE原则要求切分后:子分类相互对立无重叠,子分类加起来穷尽全部可能。——《麦肯锡结构化战略思维》,周国元

3.3.1透过MECE原则看经典管理学理论——咨询师经常需要根据实际情况,利用维度切分和MECE原则创造出多个用于解决实际问题的全新理论框架,并以此为整个项目的逻辑主线。学习,创造并超越经典已经成为家常便饭。

3.3.1.1PEST模型——宏观模型(politics,economy,society,technology)

议题:如何评判一个国家或地区的宏观经济是否适合投资?由PEST到PEMCT(politics政治,economy经济,militaryforce军事,culture文化,technology科技)——在战事不断和中西方文化碰撞的大背景下,单独对军事和文化进行讨论具有时代特质。比元模型更有适用性。

3.3.1.2波特五力模型(Porter5forces)——行业赛道吸引力是五种竞争力量的运用操作结果。

评判一个特定地区某行业吸引力的主要因素,回答“哪个赛道值得投资”的问题。——但不排除有第六种力量,比如协作者、行业工会。——在互联网行业可能不会适用本模型。

3.3.1.3SWOT分析——公司能力(strengths优势,weaknesses劣势,oppotunities机会,threats威胁)

是最简单的单一维度逻辑法切分。从设计上看,不应该成为呈现思考和洞见的方法。企业管理的内部和外部都应该有更细节、更深入的切分方法,如波特五力模型。在企业报告中只呈现SWOT分析是整体分析颗粒度不细和思维深度不够的表现。

麦肯锡7S模型——内部公司管理

由麦肯锡内部咨询师小罗伯特·H·惠特曼和托马斯·彼得斯在20世纪80年代初首次提出。特点:该模型把价值观放在中间,凸显价值观是各个部分的核心黏合剂,所有要素都围绕着价值观。评价:第二层元素分析违背MECE原则在(员工VS能力,员工VS风格明显重叠)且依然属于结构化单一维度分析的经典框架。

3.3.1.4多维度分析框架:BCG矩阵和消费者细分市场(双维度)

BCG矩阵(又称“市场增长率-相对市场份额矩阵”)是由波士顿咨询公司(TheBostonConsultingGroup,BCG)创始人布鲁斯·亨德森在年首创。是一种关于企业产品策略的评判框架。X轴也就是将企业实力的评判标准化成单一产品相对市场份额;Y轴用细分市场销售总额的增长率作为量化指标。明星产品:在增长市场,市场占有率高。——抓住市场机会,倾尽投入,积极扩大经济规模,在提升产品市场占有率的同时提高市场进入的壁垒。问题产品:在增长市场,市场占有率低——要么加大投入,把产品向明星类产品品类推进,要么就止损放弃。瘦狗产品:在饱和的成熟市场,市场占有率低。——建议采取撤退战略,减少产能,逐渐撤退,及时淘汰。

BCG矩阵具有多维图谱战略指导的特性:

把产品准确放在相应的象限中之后,产品的发展战略大方向就很自然被确定了。有很强的实操性,在实战中有促进高效沟通的优良“副作用”。——在公司层面对产品定位有一个清晰的理解能在很大程度减少内部沟通的交流成本,从而增加战术落地成功的机会。争议点:以X轴为例,瘦狗产品从哪个具体数字点开始变成现金牛产品一直是争论的焦点。这个关键切分点随行业和市场竞争状态的不同而变化着。以及瘦狗产品本身有独特维度功用——比如“多品牌战略”(美国早餐麦片市场,头部企业用大量瘦狗产品占领货架空间让其他中小竞争对手找不到货架而无处立身)。瘦狗产品对主产品还有产品风险管理的保护作用——主品牌发生公关危机类分线,公司可利用成熟的瘦狗产品加大推广力度升级以填补产品空缺。

消费者感知图——主要功能是细分消费者或购买者,并根据每个细分客户群体制定公司的产品战略。

X轴是消费者对价值的追求,也称为“价值感知”。——价值感知越大意味着产品的质量、原材料、技术和包装等因素越优秀。Y轴是消费者对品牌的追求,也称之为”形象感知“。——形象感知的数据越大越表明产品品牌在消费者的思维空间中占比越大。

消费者被划分到四个象限:价格敏感型、追求极致型、实用型、虚荣型。——厂家由此得到产品指导战略。

价格敏感型——努力降低生产成本,采用生产自动化和标准化等生产方式。追求极致型——厂家确保自己的产品在价值感和品牌力上的综合实力领先市场,广告投入和产品研发迭代缺一不可。虚荣型——产品的品牌形象很关键,厂家要重资布局市场以及营销。

评价:

满足特定消费群体的偏好是产品成功的基础。消费者感知图就是细分市场理论中的一个实用工具,从消费者对产品感知的两个核心维度入手,为”消费者为中心“的产品战略提供讨论的框架。

在MECE原则下可以有多种切分图谱。单一维度和多维度图谱都各具功能和特点。但企业要做的不是照本宣科,奉行教条,而是在大框架前提下,积极探索更适合自家产品的策略。尤其针对分歧点,找到原因,清晰化对策。

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