当被问到世界上第一个提出“日心说”的人是谁，你或许第一个想到的是哥白尼。
但事实上，“日心说”最早是由阿利斯塔克斯提出的，他比哥白尼要早多年。
中国历史上第一个“西天取经”、建造白马寺的人又是谁呢？
你脑海里浮现的很可能是唐朝高僧玄奘。然而，实际上却是东汉明帝时期的蔡愔。
因此，很多时候事实上的第一并不等于大众心智上的第一。
这就给了企业经营者很重要一点启示：我们不能只是埋头做产品，更要抢占消费者心智，要从产品思维转到用户思维，力争成为用户心智上的领导品牌。
01
全球最顶尖的营销战略家、定位理论和营销战理论的奠基人和先驱，杰克·特劳特先生曾说：“在任何一个品类中，第一品牌都是最重要的，大家顶多能记住前两个品牌，并且第一品牌的市场份额往往是第二品牌的2倍，乃至是第三品牌的4倍。”
纵观西方经济和企业发展的历史，我们会发现竞争发生过这么几次迁移：
泰勒的《科学管理原理》掀起了人类工作史上的第一次生产力革命，大幅提升了体力工作者的生产力。那个时期的竞争是以产品为核心。
知识社会的来临，催生了第二次生产力革命。彼得·德鲁克开创的管理学，大幅提升了组织生产力。任何一个社会任务或需求，都可以看到一大群管理良好的组织在全球展开争夺。竞争的核心开始从产品转向满足顾客需求。
第三次生产力革命就是特劳特的“定位”。效率革命让产品极度过剩，人们面临眼花缭乱的选择更无所适从。买小汽车就有几十家企业，成百上千的车型。每个行业都是如此。
同时，信息爆炸，哈佛大学心理学博士米勒认为顾客心智中最多只能为每个品类留下七个品牌的空间。特劳特先生进一步发现，随着竞争的加剧，最终连七个品牌也容纳不下，只能给两个品牌留下心智空间。这就是定位理论著名的二元法则。
任何一个品牌，如果在消费者心智中没有位置，最终都会消失。品牌消失，背后的组织也会消失。
当前中国的市场已经处于第三次生产力变革阶段，竞争会越来越激烈，但我们很多企业家的认知还停留在第一次或者第二次生产力变革阶段，埋头精益生产，以产品思维为导向。
营销学上有个经典的说法，客户需要的不是一个钻头，而是墙上的那个洞。如果我们只想着卖一个好电钻、或钻头，这是产品思维。对客户来说，那个电钻我可以不要，我需要的只是在墙上打个5公分的洞。
关心客户真实的需求和痛点，我们才能知道客户心智里真正需要的是什么。
02
特劳特在《定位》里最核心的一个观点就是“抢占用户心智”：在顾客心智中针对竞争对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择。
通俗来讲，就是找到你最独特的差异化优势，用最简单的信息、不断重复，让目标受众牢牢记住你，让客户面临品类需求时，第一个想到的就是你。
比如，谈到驾驶体验，大家首先想到的是宝马；乘坐体验，奔驰；安全性，沃尔沃。
这就是汽车行业里成功抢占消费者心智的案例。
一个真正成熟的定位正是要达到用品牌代替品类的功效，让消费者以品类思考，用品牌来表达，一提起品牌就是这个品类的代表，就像飘柔代表柔顺、沃尔沃代表安全、海飞丝就是去屑。这就是品牌在消费者心智中建立了领导地位。
那么，我们如何才能撬动消费者的心智资源呢？
在物质短缺的卖方市场时代，企业很容易以产品为导向，打个广告取得央视标王，立马就在全中国大卖，很多人都是这样的产品思维。
但经历第二次、第三次生产力革命，产品种类极大的丰富，用户
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