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专升本管理学重要知识点汇总02

来源:科学管理原理 时间:2021/12/31
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1外国早期管理思想

亚当斯密的经济人观点和劳动分工观点

马萨诸塞车祸事件与所有权和管理权的分离

查尔斯·巴贝奇的报酬制度和作业研究

欧文的人事管理

亨利·汤的收益分享制度

哈尔西奖金方案

2科学管理理论

中心问题:如何提高单个工人的生产率。

代表人物主要有:泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特等

3泰罗科学管理理论内容:

①工作定额原理

②标准化原理

③能力与工作相适应

④计划职能与执行职能相分离

⑤职能工长制

⑥在组织机构的管理控制上实现例外原则

⑦差别计件工资制(新的报酬制度)

4泰罗科学管理理论的贡献:

①冲破了传统的经验管理方法,将科学引进了管理领域。

②提高了生产效率,推动了生产发展,适应了资本主义经济发展的需要。

③主张将管理职能从企业生产职能中独立出来,使得有人开始从事专职的管理工作,这就进一步促进了人们对管理实践的思考,从而有利于管理理论的发展。

5其他人的贡献:

吉尔布雷斯夫妇:动作研究和工作简化

甘特:“甘特图”、“计件奖励工资制”

6组织管理理论

1.法约尔的一般管理理论

法约尔是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者

著作:《工业管理与一般管理》

理论贡献:主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上

主要内容:六大基本活动、五大职能、十四条原则

基本活动:财务活动;安全活动;技术活动;商业活动;会计活动;管理活动

职能:计划;组织;指挥;协调;控制

原则:统一指挥;统一领导;等级链与跳板;人员稳定;分工;纪律;秩序;公平;个人利益服从整体利益;权力与责任;报酬合理;集权与分权;首创精神;集体精神

2.韦伯的贡献

被称为“组织理论之父”提出理想的行政组织体系的理论

等级、权威、行政制是一切社会组织的基础。

权威:

①理性-合法的权威(法律)——理想组织的基础

②个人崇拜式权威(英雄主义)

③传统式权威(先例和惯例)

3.巴纳德的贡献

为后来的社会系统学派奠定了理论基础。

著作:《经理人员的职能》

两个三:

经理人员的职能主要有:

①建立并维护一个信息系统;

②使组织中每个人都能做出贡献;

③明确组织的目标。

正式组织必备的三个条件:

明确的目标、协作的意愿、良好的沟通。

7人际关系学说

代表人物:梅奥

实验:霍桑试验

内容:

①工人是社会人。

②企业中除了正式组织外,还存在着非正式组织。

③提高生产率的主要途径是提高工人的满足度。

8现代管理理论

现代管理理论(孔茨被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”)

数量管理理论(管理科学学派、运筹学派)

①运筹学是数量管理理论的基础

②系统分析(蓝德公司)

③决策科学化

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