详细资料如下：
一、《管理学》知识点汇总
部分内容如下
1.管理的概念:是指在一定条件下，组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调各类资源，以实现共同目标的过程。管理的主体是管理者；载体是组织；手段是计划、组织、领导、控制；本质是协调；对象是人，财，物，信息等各类资源；目的是实现共同目标。2.管理的核心：决策管理的基本职能（四个）：计划、组织、领导、控制3.管理者的技能和素质:①技术技能②人际技能③概念技能（构想技能）4.管理的性质：①管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。②管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。③管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。获取方式请滑到下方
三、《管理学》常考简述题
部分内容如下
1.简述管理的性质(1)管理的二重性。即自然属性和社会属性。(2)管理的科学性。(3)管理的艺术性。2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。(1)工作定额；(2)标准化；(3)能力与工作相适应；(4)差别计件工资制；(5)计划职能与执行职能相分离。3.简述法约尔提出管理的五种职能管理的职能主要包括五种：计划、组织、指挥、协调和控制。（1）计划是指预测未来并制定行动方案；（2）组织是指建立企业的物质结构和社会结构；（3）指挥是指使企业人员发挥作用；（4）协调是指使企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力统一和谐；（5）控制是指保证企业中进行的一切活动符合指定的计划和所下达的命令。获取方式请滑到下方
三、《管理学》精选案例+答案
部分内容如下
案例一:中国乳业上演生死时速1．请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵与重要性。答：社会责任使企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业处于义务的自愿行为。（1）企业社会责任的内涵......案例二、案例三、四、五.......获取方式
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