门店管理说起来很简单,但做起来却不是件容易的事情。如何用科学、高效的团队管理法则来管理门店?这个问题值得我们深思。
员工不能被约束对于员工的管理尺度令许多管理者头大。管紧了,容易让员工产生反叛心理,甚至导致人员的流失;管的松了,员工好像又不怎么用心工作。其实在这里,很多管理者经常有一个误区就是,管理就是控制和约束,但实际上有效的管理是对员工的激发,为员工赋能。
这里要提到一个激励的三关联原则:
第一个关联是,员工工作的任务表现和他应该得到的评级要关联起来。
第二个关联是,当员工知道了他得到的评级和评分以后,他可以获得什么样的奖励,这个关联是清晰的。
第三个关联是,我们给员工的奖励物是他所期望的奖励。
所以,所谓的员工管理,就是要清楚员工的核心需求,只要能满足这个激励需求,那么他就会发挥自己的最大能力来帮助团队发展。这种管理方式比单纯的强压约束要更有成效。
照搬管理行不通我们会看到很多门店竞相参观成功的门店,希望能通过学习来获得更快捷的管理成果,但是人们往往忽略了一点:管理的本土化。
在许多门店都会看到这样的情形:
听说建设好的团队文化能提升团队执行力,就去找来各种优秀门店的文化手册做参考;看到有的门店推行OKR很有效,就急忙给自己的门店引入OKR管理;又或者坚定地跟着同行业优秀团队的脚步,亦步亦趋,最终却发现浪费了时间和人力成本,几乎没什么见效。
模仿确实是一个很好的学习方式,但是要聪明的模仿,带有思考的模仿。OKR本土化的第一步就是要判断,你的团队适不适合使用OKR。
首先要明确的是,OKR是一个目标管理工具,和员工薪酬并不挂钩,所以这对员工的主动性要求比较高。如果你对员工的执行能力要求大于自主创新要求,那么,OKR也许就不适合在你的公司进行推行。
所以,不论是学习什么,都要记得先判断自己的环境是否适合,然后再去进行本土化,变成自己的团队武器。
一种风格不能一路顺有一些管理者会觉得,不管是面对什么类型的员工,不论什么场景,我这一种风格就能Hold住全场!如果你还是这样考虑的,那可能要转变一下自己的思路了。
领导在管理的过程中一定要
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