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读科学管理原理有感年11月

来源:科学管理原理 时间:2020-2-23

今天先发一篇读后感,明天把计划中的总结补上。

近期因为工作原因,拜读了科学管理之父泰勒的大作《科学管理原理》,虽然是多年前的书籍,但读后仍然感觉受益匪浅,虽然现在的管理理论日趋成熟,但因其流派众多、内容复杂,导致难以一窥管理本质。

当我们把视角回放到当初那个最简单、最朴素的场景下,以现在的视角,重新感受先哲对管理的理解时,管理的核心和底层原则反而跃然纸上,读后让人回味无穷。

如下是阅读的摘录,供大家参考:

序和前言:

涨潮时最容易解决问题,但此时也最容易忽视问题,等退潮时问题都出来了,解决问题的最好时机也过去了;

感受:生于忧患死于安乐,预见未来虽然困难,但更多的,或许是我们沉浸在成功之中不可自拔,或者不愿意面对。“死亡一定会到来,我们只是延缓这个过程”,在最好的时候,反而体现自身修养的功力,而其效果只有在最差的时候才得以现象,《中庸》说道“格物致知、诚意正心”一刻也不能松懈,需持续修炼。

我们都在寻找别人培养起来的、现成的、有才干的人,但我们的天职和良机是系统地联合培养并造就这样有才干的人,而不是猎取别人培养的人;

感受:理财都知道“开源、节流、负资产”,节流是有限的,只有开源才能产生新的可能。真正的实力和魄力是做实“增量”,而不是对“存量”进行博弈,这又何尝不是“多赢思维”的一种体现。

过去,人是第一位的;未来,制度是第一位的……任何先进制度的首要目标是造就一流的人才,而且,在系统管理之后,最出色的人将比以往更有把握、更快地被提拔到领导岗位上来;

感受:彼得圣吉在《五项修炼》中提到“结构影响行为”,《道德经》说“太上不知有之”,《以奋斗者为本》说“摆脱对人的依赖”,都指要打造一个环境,让企业实现“铁打的营盘,流水的兵”。

《科学管理原理》:

科学管理坚信:雇主与雇员的真正利益是一致的,除非实现了雇员的财富最大化,否则不可能永久地实现雇主的财富最大化,反之亦然;同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主的低产品工时成本这一目标是可能的。总之,财富最大化只能是生产率最大化的结果。

科学管理的四个基本组成要素:

第一,形成一门真正的科学

科学,而不是单凭经验的方法……从每个工人的每项操作中,都可以归纳出科学规律来;

任务定额是经过精心计算的,需要工人高质量细致的完成,同时,必须明确,绝不要求以损害工人身体健康的速度来完成这些任务……胜任这一工作的工人能够常年以这种速度操作,并感到身心愉快,变得富有而不感到劳累;

实行工时研究,与工作有关的一切工具的标准化,对每部机器进行单独研究,并使之达到完好状态;

感受:这是感受最深的一段,很自然的想到了自己所从事的知识管理工作,“知识管理”是一门科学吗?我想有部分是科学,但更多的是走在“成为科学”的路上,经验多过科学,但企业中有多少人能像泰勒等人一样,针对一个场景花数年、甚至是数十年的时间对其进行研究,最后将其转换成一门科学,有标准的操作要求、明确的预期结果,普通人也能做到。我们都说知识分显性和隐性,显性好处理,隐性难琢磨,那有没有办法让隐性知识的传递也标准化起来,虽然复盘、知识计划、同行协助等都是好的方法,但其实施后的有效性又何尝不是依赖当事人的隐性能力。让我们所做的事情成为一门真正的科学,令人向往。

第二,科学的选择工人。

挑选工人并不是去寻找一些特殊的人,而是从非常普通的人中挑选少数特别适宜从事这类工作的人……对把搬运生铁作为经常职业的人来说,最基本的要求是:愚蠢、冷漠,在体力上表现得更像一头公牛,而不是任何别的动物;

在大多数情况下,“创建科学”在科学管理的四个关键要素中是最重要的,可是,在某些例子中,“科学的选择工人”却比其它要素更为重要;

感受:如果工作不能成为一门科学,企业就只能选择那些全能选手,可想其价钱将远远超越我们的预期,坊间有一句话是这么说的“对于招聘员工,一般企业要的是一把好刀,而华为要的是一块好钢”,越看越像泰勒所说的那样。我们说选人比培养人重要,因为“与其教猪上树,不如找个猴子”,当工作成为科学后,此前或许要的是猴子,现在或许要猪就够了,不是选择的问题,而是我们有没有能力让我们的选择范围更大,有没有能力降低工作的门槛,这不也是打造环境吗?当然这是理想状态,在面对现实时,需要适当把握灰度。

第三,对工人进行教育和培养

在与工人交流时,有一个硬性规定:一次只与一个工人交谈;

几乎所有工人的操作都应有一个或多个管理人员准备的操作要领作引导,以确保他们可以比现行方法更好、更快的完成任务;

第四,管理者与工人之间亲密友好的合作

协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;

在科学管理下,工人在日常操作时,不允许其随便使用自认为合适的工具和办法。但是,工人提出改进建议时,不管是方法,还是工具,都应当给予其各种形式的鼓励。对工人的建议,管理者应对其进行详细分析,如有必要还要进行一系列的实验,以准确的判断新建议和原来方法的优越之处。一旦发现新方法比老方法明显优越时,就把它作为全行业的标准。

任务和奖金这两个因素就构成了科学管理机制的两个最重要因素。

                李光德









































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