昨晚和室友去看了诺兰的新片《信条》,电影越到后面越“烧脑”,虽然没看太明白......但有些片段还是留下了很深刻的印象。比如能实现时间逆转的旋转门,多么像我们在做的管理和研究工作。感悟主要有两点(太长不看系列):
组织总是从有序走向无序,管理工作就是通过制度、政策和方法去对抗这种趋势。随着时间推移,新的管理制度会随着内外部条件变化而效率降低,最终走向破败。经验研究是基于当下的理论积淀向过往的逆转,只能做到一系列假设条件下对过去的最大程度的“还原”与反思,其意义在于为当下的决策提供借鉴,而很难对未来进行预测。电影中旋转门可以实现逆转,是因为改变进入人或物的熵,使之从无序(熵增到熵减)变为有序,从而实现逆转。所以电影里的逆转不像以往穿越电影,直接跳跃到以往的某个时间节点,而更像是“倒带”。
何为熵?
熵诞生于热力学,德国物理学家克劳修斯(Clausius)对熵的定义为:
可逆
其中,
为起始状态,
为终末状态,
和
为相对于
和
状态的熵值,
为绝对温度,
为热量,
叫熵变。若系统经历一个可逆过程,公式中的函数值与积分路径无关,只与系统的初始态有关,所以熵是系统的一个态函数。引入熵的概念后,热力学第二定律可以表述为:任何系统都存在熵这个态函数,在可逆过程中系统熵的变化等于系统所吸入的热量与热源温度之比,在不可逆过程中,熵变大于热温比。由此可知系统经历了一个不可逆绝热过程时熵增加,这就是熵增加的原理。并有推论:在孤立系统中,不可逆过程熵变大于零,可逆过程熵等于零;不可逆过程都是由非平衡态趋向平衡态的过程,所以平衡态对应高熵态。实际上,熵表现的就是系统内无序态出现的程度。由于热能总是从高端能传向低能端,而在此过程中,系统愈来愈趋向于平衡和无序,所以从根本上讲,熵即系统内无序状态的量度。
热力学第二定律的理论核心就是不可逆性,即无论何种初始条件下的系统,都将顺着熵越来越大,状态越来越混乱,朝着越来越无序的方向走向终极平衡态(刘艳梅和姜振寰,)。用通俗的话来讲,熵是无序状态的度量,表示了自然界从有序走向无序的发展方向。因为无序的微观态的个数更多、出现的概率更大,所以在孤立系统中,熵总是趋于增加,最终走向平衡。顺着这个逻辑就好理解为什么每个杯子的结局都是被打破、生物的宿命都是死亡...。
企业运转也是如此,随着时间的推移,企业的制度、人员、生产流程等,在组织执行过程中,管理效率呈现递减的规律,最终走向破败。实际上,已经有学者将熵理论应用到系统管理,提出管理熵的概念,即任何一种管理的组织、制度、政策和方法等,在相对封闭的组织运动过程中,总呈现出有效能量逐渐减少,而无效能量不断增加的一个不可逆过程(任佩瑜,)。同理,当一项新的制度和法规出台时,拥有最大的能量,但带来最明显的效益,但是随着内外部条件的变化,最终制度会趋于无效(任佩瑜等,)。所以我们研究的企业管理,就是花费能量极力抵抗走向无序的趋势。这种抵抗好似逆转的过程,因为对管理活动会基于以往的案例,好似通过旋转门逆转到过往(成功或者失败)总结经验和理论,再作用于现有的管理目标和策略。
What’shappenedhappened.Whichisanexpressionoffaithinthemechanicsoftheworld.It’snotanexcusetodonothing.
这是影片传递的重要观念,过去发生的已然,改变过去不能影响未来。这也就是电影最后史塔斯克12市(Stalsk12)大战中,Neil狂按喇叭提醒TheProtagonist前方危险,但他们还是进去会踩地雷的原因。
What’shappenedhappened.我们基于历史数据的经验研究不也是如此吗?
基于当下的视角逆转到研究兴趣的过往,只不过逆转不能如同影片通过旋转门进行,而是搜集时事新闻、政策背景和数据等资料来实现。基于历史数据,利用在过往反思和逐步积淀起来的理论加以分析,这种经验研究就像是一种逆转。因此,我想经验研究的意义不在于去改变过去的事件、此刻的未来(也许会有未来的人逆转到当下尝试),而是从过去中总结经验和教训,为当下决策提供借鉴。但是这种研究范式下,决策信息是通过过去和现在的分析,是在趋势外推和回归分析等模型基础上的结论(任佩瑜等。),由于未来不可控的变量和随机性因太多,所以很难得到的结论对未来进行预测。
参考资料[1]刘艳梅,姜振寰.熵、耗散结构理论与企业管理[J].西安交通大学学报(社会科学版),(01):88-91.
[2]任佩瑜.论管理效率中再造组织的战略决策[J].经济体制改革,(03):3-5.
[3]任佩瑜,张莉,宋勇.基于复杂性科学的管理熵、管理耗散结构理论及其在企业组织与决策中的作用[J].管理世界,(06):-.
[4]電影影評、台詞:其實不燒腦!不需要了解,只需要感覺的時間哲學TENET(
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