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管理学经典工业文明的人类问题上

来源:科学管理原理 时间:2021-5-31
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认知提升读书会由北京第二外国语学院MTA/MBA教育中心主任骆欣庆教授组织成立,成员主要来自企业总裁,总经理,高级管理人员等。读书会以提升认知为宗旨,通过社群每周组织读书会成员共同阅读一本书,帮助大家互相促进,互相鼓励,一起读书,提升认知。年2月7日,认知提升读书会第四期分享会在线上开展,研读书目为《工业文明的人类问题》。

书友分享

书友A:骆老师好,各位书友好。我把我的心得大概说一下。看这本书感觉稍微有点吃力,知识不太连贯。这本书有一个基本的背景,就是在19世纪末20世纪初第一次工业革命下,手工业到工业化的转变的期间主要受泰勒的标准化的生产影响比较大。随着规模的扩大,员工人数增多以及科技的进步,企业出现了一系列的问题。比如说,科技的进步和人们思想观念的进步没有达到同一个水平,以前泰勒的那种管理方式并没有注重人际能力的培养,产生了不协调。第二部分主要是探索这种不协调的原因,对霍桑实验有了一个详细地介绍,提出在团队中组织成员不仅仅是在乎自己一个人的利益,他可能更看重人际交往关系。用书中的话来说就是非正式组织的影响也是非常大的。由此,我想到我们中国的军队,不管是哪个层级都会有一个政委,他们最主要的一个职责就是做思想工作。在部队中有一个重大的战略,或者是要完成一个重要的任务时,政委就需要给下面的士兵做思想工作,将士兵们的积极性调动到一个最佳的状态。我读这本书最大的一个感触就是思想工作是非常重要的,同时生产关系也要适应生产力的发展。

书友B:刚才书友说的科学发展和人与人之间关系的发展没有相匹配,以前没有意识到这个问题。在公司的经营过程中也会有这种感触,员工没有完成我交代的任务可能是因为我在人际关系处理上出了一些问题,导致他们没有重视这个任务。今后,要多多重视人际关系的处理。

书友C:刚刚书友说的引发了我的一些共鸣。有些时候你的要求和实际得到的结果还是差得比较大的。原来,我一直以为是因为制定的规则不够科学不够准确。今天我看了这个书,我觉得可能是因为没有考虑到员工们的情绪,组织内的社会关系应该是没有跟上。

书友D:因为我对当时的社会背景不了解,有些融入不到那个书里面去,有一些内容理解的不是很清楚。单从我自己个人的理解来看,本书是站在一个宏观的层面写作的,就像咱们中央党校的一个课题,研究社会,研究人性,研究发展,然后研究温饱,就是研究各种从形而上到形而下的一系列的问题。作者在描述为人处世那块,有一句话给我的影响最深,“一个技术人员在考虑权力和职务时,他就失去了自己拥有的技术能力”。我认为本书描绘的不是一个单纯的工业管理,而是整个工业社会的管理,着重于整个社会的管理。

书友E:本书大概写于年前,涉及的知识面还是比较宽的,有生物学、心理学。虽然翻译有些问题,但是我觉得还是蛮精彩的。我个人来讲,收获还是蛮大的。因为这本书的一些观点对我还是产生了一些冲击。比方说,书中提到的物体的资本性的理论,如果对内反应的因素和对外反应的因素两者之间达到平衡,那么身体就可以无限期的运动下去。什么意思?就是外部环境变化的冲击,对每个人的影响是不同的,个体的差异不同反应也是不一样的。

第一,我认为我们要做一个内心真正强大的人,不停地修炼自己的内心,锻炼自己的抗压能力。第二,作为一个管理者,我们要在企业内创造一种和谐幸福的环境,塑造企业文化。第三,书中用大量篇幅去描写“单调”。一个职位可能对某人来说是彻头彻尾的单调,只能引发痛恨和厌恶,而对另一个人来说,可能觉得是舒适自在和得心应手了。单调不单调?因人而异,我特别认同这个观点。第四,在霍桑实验那块,5个姑娘在工厂里面,通过这5年时间的相处,她们的信任和友谊达到了非常高的程度。以至于不需要管理者对她们进行监督,她们内部就能做到驱动和激励,从而达到更好的工作效果。可见工作效率的增长与更大的自由度、更强的幸福感和更有趣的工作环境是有一定关联的。

书友F:梅奥提倡的就是加强我们对社会的认识体会或是培养处理人事的能力,而不只是

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