常说广告营销是国民经济的晴雨表，在新冠疫情全球大流行的时代背景下，营销人面临着全新的挑战，需要重新审视行业、审视自己，寻求更科学、可持续的方法，来突破眼前的艰难困境。面对未来的不确定性，营销行业“不可能三角”现象加剧，无法保证花出去的预算就能高效转化成传播结果，计算ROI的时候也缺乏科学合理的依据。在营销路径中，定预算、做内容、铺渠道、促转化、推互动……每一步都面临巨大的压力。无论对于品牌方或者平台方，都亟需寻找到系统化、可靠的破局之道，共同推动行业发展，把“不可能三角”变成有可能的“营销三角”。01直面传统营销困境：不可能三角三角形结构简单，具有稳定性，缺一角则不稳，这个物理现象在年被保罗-克鲁格曼引申到经济学中，提出“不可能三角”即一个国家不可能同时实现资本流动自由，货币政策的独立性和汇率的稳定性。换言之一个国家只能拥有其中两项，而不能同时拥有三项。▲营销不可能三角图示在营销界，同样存在”不可能三角“：大规模、高质量、低成本，一次营销行为无法同时满足这三个要素。传统营销模式如电视广告、TVC能满足大规模和高质量传播，但成本居高不下；如果考虑低成本切入，像EDM、传单等形式却会受限于传播规模。营销界的“不可能三角”给整个行业带来了难以解决的困境：从传统营销的形式和方法看，无法突破不可能三角。随着数字化技术和消费者习惯的演进，短视频营销成为当下主流的内容营销模式，成为有望突破营销”不可能三角“的利器。截至年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%，我国网民人均每周上网时长达到28.5个小时，使用手机上网的比例达99.7%。移动互联网的普及为短视频营销创造了广阔的发展空间和多样的应用场景。我们通过短视频营销与传统营销的对比发现，短视频具有明显优势，但同时也面临急迫的挑战。从传播的形式上看，短视频的观看门槛低，消费者自发传播性高，沉浸式体验强，而在内容层面看，短视频在单位时间上信息承载量大、信息密度高，并且具有良好的互动特点。此外，由于短视频营销早期的“野蛮生长”，现阶段缺乏系统性、科学性的方法论，同时专业人才难求，导致想做好短视频内容难、做好营销转化更难。从营销趋势来看，短视频营销对于行业发展意义重大，科学的系统性方法论才能持续引领短视频营销健康发展，关键在于建立体系化、数据化的方法论和模型。让每一次的营销行为具备可追踪、可量化、可复制的指导，对于最终的营销结果，需要用清晰的指标来衡量优劣。02推动内容营销破局：天猫发布START内容力模型5月17日，天猫联合包括凯诘电商在内的多家优质生态伙伴发布《天猫数字化内容营销航海指南》，首次提出内容力指标体系及数字化内容营销方法论，旨在通过“START内容力模型”为行业在内容营销实践中提供一套系统性的解决方案。在数字化营销环境，天猫深耕多年，通过大量实践经验、案例、数据分析，结合与传播学领域专家共同探讨后发散的观点，向行业提出“内容力模型”，具体概括为START五项指标。我们通过拆解天猫内容力模型，发现在短视频营销过程中，START五项指标是从Reaching精准触达开始，保证传播声量，通过inTeraction深度沟通，形成Seeding消费者种草，及时trAffic引流到购买场景，最终实现Transaction带货。START五项指标通过统计和计算都能生成在确定周期内的唯一数值，通过数据变化精准评判营销成果。内容的本质在于沟通和传播，指南从声量、质量和效果三个方面，量化考察传播沟通的有效性。同时以被内容有效影响的消费者人数，作为统一衡量单位。天猫START内容力模型对应声量、质量、效果三个维度，在内容营销领域构建起全新的“营销三角”。基于天猫生态中的短视频营销实战经验，以及行业最庞大的品牌和商家体系，同时融入了学界专家学者的理论洞察，天猫此次发布的内容力模型发布后，迅速引起了营销圈内的
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