我们所面临的这个世界,变得日益复杂而混沌,变得越来越不确定,企业家面对这个极速变化的现实世界,往往会感到难以把握,感到抓狂、焦虑、迷茫。
现在面对新的世界最大的局限还是认知上的局限,最大的障碍是思维上的障碍;想不通、看不清、走不出,又被现实的各种问题所羁绊。我总结为:为过去的失误而纠结,为未来的不确定性而烦恼,为现实的问题所困顿,找不到解决问题的思路和方案,觉得现实困难重重。我主张应该用量子思维去重新审视经营与管理新命题,重构战略、组织与人的管理新思维,没有认知与思维的革命,很难走出经营与管理的困境。
用量子思维去重构管理新思维,首要的是用量子力学的不确定性原理。不确定性原理就是量子思维的第一性原理。我认为,不确定性原理对重构企业的经营与管理新思维有以下启示。
01
混沌中方向最重要,信念最重要,
相信未来,就能洞见未来
一、不确定性原理的核心特点1.什么是量子力学的不确定性原理?我们在观测一个粒子之前,它的位置和速度永远处于多个位置和多重速度的叠加态中,呈现为波函数所描述的“一团模糊的云”;一旦我们进行观测,这个粒子就会立刻由波函数的叠加态坍缩到波和粒子所代表的经典态。在观察和测量的过程中,当我们越想知道一个粒子的位置时,就越不能确定它的速度;当我们越想确定它的速度时,就越不能确定它的位置。也就是说,这个粒子的位置和速度永远不能同时确定,这就是量子力学的主要创始人沃纳·卡尔·海森堡(WernerKarlHeisenberg)提出的不确定性原理。二、不确定性中,方向与信念最重要1.在不确定性中,在混沌中,什么最重要?引申到管理学来讲,企业所面对的市场环境和未来前景就是不确定性的,就是一个混沌的世界。过去工业文明时期,我们总是把未来的发展看成是一个连续而确定性的过程,在数智化时代,我们必须接受一个现实,即世界的本质是不确定的,世界也正在以不确定的方式演变发展。在数智化时代,虽然信息越来越对称,消费者、企业和行业之间的连接越来越紧密,但未来越来越看不清、测不准,一切难以预见:消费者需求变化加速且日益呈现个性化,颠覆式技术创新与商业模式创新层出不穷,市场瞬息万变,产业边界、企业边界、组织边界越来越模糊而跨界混序,企业的成长轨道无迹可循,成长空间无边界可触,成长模式无标杆可追随。我们必须思考,在不确定性中,在混沌中,什么最重要?——方向最重要,信念最重要。方向最重要,是指要洞见趋势与方向,因为你不能乱窜、乱撞,否则你就有可能不断地在原地打转,走不出去,走不出困境,走不出混沌。走出混沌的最根本的要素是坚定信念,保持方向大致正确。2.战略是企业家精神的体现企业家最重要的能力是要洞见趋势,看清方向,能够以愿景来凝聚人心,以愿景来引领大家朝着一个正确的方向努力前进。如何做到?第一是相信相信的力量,方向大致正确,保持组织活力;第二是要快速行动,主动走出舒适区,要自我变革,自我超越,你只有主动走出舒适区,主动去改变自己,才能找到出路,才能适应这个不确定性的世界。同时,企业战略就是对未来不确定性的选择,战略的选择往往是方向性的、探索性的,甚至是试错性的,而不是来自预先精确的计算与方案制定。某种意义上,战略不是一种预先的计划设计,战略的原点不是来自战略专家或战略职能部门,而是来自企业家,来自企业家对未来趋势与发展机会的洞察与感知,来自企业家的发心动念,是一种企业家精神,是一种面向未来的企业家信念、追求与意识流。02
打破幻象,破除执迷;接纳现实,直面当下,
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