第十四讲管理理论的丛林
豆荚子简单的说,管理理论的历史演变这一章,可以分为三大部分,第一是古典管理理论,代表人物有三个,泰勒,法约尔和韦伯;第二是行为科学理论,古典理论时期不重视人,到了行为科学理论时期就开始重视人的因素了,主要的代表人物是梅奥,当然,马斯洛的需要层次理论,还有以前说过的那些激励理论也都属于行为科学理论的大类,咱们只是说了个有代表性的奠基人,其它的理论在后面的领导中的激励理论部分会讲;第三就是管理理论的丛林,这里不同的教材中讲的不一样,看起来比较混乱,但是出发点都是哈罗德孔茨提出了的“管理理论的丛林”,这部分在于理解,选择题考的多,我提炼一下大家看看即可。
1.管理过程学派(★×5)
这一派的老大是法约尔,著名的小弟就是哈罗德?孔茨,如果说法约尔是这一派的开山鼻祖,那么孔茨就是集大成者,这一派重视的是管理的过程,认为管理的各种职能也是一个过程,其实咱们用的教材还有周三多都是这一派的,可以看一下关于计划,组织,领导,控制的概念,都说的是一个过程。
2.社会系统学派(★×3)
这个首先要记住一个代表人物,切斯特?巴纳德,著作是《经理的职能》,这个学派是用系统的观点看待管理,人的相互关系就是一个社会系统。管理人员就是要围绕着物质的,生物的和社会的因素去适应总的合作系统。巴纳德的经历跟法约尔的有点像,巴纳德大学毕业(或者说没毕业……)之后一直在大公司担任高级主管。他担任过贝尔的总裁,洛克菲勒基金会主席等,他对急需解决的问题清晰,思路宽广,对学术前沿敏锐,能兼容并蓄,融会贯通,取之于人又不拘泥于人.是管理学中的集大成者,以前考过巴纳德的一个点,组织的存在和发展有三个条件:明确的目标,协作的意愿,信息(意见)的交流。三个条件一个缺少或故障,都将危机组织的存续。
3.经验和案例学派(★×3)
这一派主张通过对一些案例的分析经验来研究管理学问题,有教材中说,德鲁克是这一学派的代表人物,关于德鲁克我们后面会有专门的讲解,这个是一个非常爱考的人物,我们先记住就行了。
4.人际关系学派(★×1)
这一派以人与人之间的关系为中心研究管理问题,注重研究人和人的动因,这一派的基本都有心理学的背景知识,像前面的梅奥人际关系学说,后面要讲的赫茨伯格,布莱克和穆顿都是这一类的。(不想看的话,这个点可以忽略,有些教材上不怎么讲这个点了)
5.决策理论学派(★×5)
这一派的代表人物是赫伯特?西蒙,就是说那句至理名言的,“管理就是决策”,78年西蒙获得诺贝尔经济学奖之后,引领了一个管理流派,具体内容后面决策会说。
6.管理科学学派(★×3)
这个得注意跟科学管理学派相区别,科学管理是泰勒那一派的,管理科学学派又叫数学学派,强调用数学的方式和理念解决管理问题,为管理的决策提供依据。也叫运筹学派。
7.权变学派(★×4)
上个世纪的六十年代,大家都在研究系统学说,很热门,到了七十年代就变成权变热了,这一派认为管理的观点和理论应该随着环境的变化而变化。一方面企业面临着瞬息万变的外部环境,环境的不确定性与企业经营的风险与日俱增,另一方面,企业内部生产经营,管理,技术也更加复杂。这些都对管理提出了越来越高的要求,单靠系统理论,采用通用的模式是难以奏效的。代表人物就是美国的弗雷德·卢桑斯和英国的琼·伍德沃德,还有劳伦斯。
下面的内容是阅读内容,不用记,不管什么版本的教材,这些分类的来源都是哈罗德?孔茨的理论,我把孔茨简单梳理一下,帮助大家理解。
美国著名管理学家,管理过程学派的代表人物之一——哈罗德?孔茨,在年12月曾发表一篇题为《管理理论的丛林》的论文。在文中,他指出:“在西方,只是到了本世纪,才对管理进行系统的研究。最早的一批著作都是由一些富有实际经验的管理人员写出来的,如泰罗、法约尔、厄威克等人。可是,到了60年代初期,管理方面的学术著作却如雨后春笋般地出来,带来了众说纷纭、莫衷一是的乱局。成了各种管理理论和管理学派相互盘根错节的一片丛林”刚开始的时候,这片丛林里只有六根树,也就是划分为6个学派:
管理过程学派
经验学派
人类行为学派
社会系统学派(记住巴纳德,记住巴纳德的代表作,记住巴纳德的组织三要素,记住巴纳德的经理人员三职能)。
决策理论学派
数学学派
19年后的年,针对当时有人提出管理理论是否仍处于“丛林”状态的疑问,孔茨又撰写了《再论管理理论的丛林》一文,通过对“丛林”的重新考察,孔茨发现,管理理论丛林不但存在,而且己显得更加茂密而难于通过了。管理学派已不再是6个,而是11个了,它们分别是:
经营管理(或管理过程、管理职能)学派(老大还是法约尔,小弟还是咱们)
权变理论学派(翅膀硬了之后从楼上飞出来的)
经理角色学派(跟楼上的命运一样)
经验(或案例)学派(还是以前的经验学派,强调经验分析和案例教学)
人际关系学派(和楼下的一起从人类行为学派分裂出来,注重个体与个体之间的人际关系研究)
群体行为学派(和楼上的一起从人类行为学派分裂出来,注重从社会心理学和文化心理学的视角研究群体和人的行为)
社会协作系统学派(以前的社会系统学派发展出三个分支,这是一个)
社会技术系统学派(以前的社会系统学派发展出三个分支,这是另一个)
系统论学派(以前的社会系统学派发展出三个分支,这是剩下那一个)
决策理论学派(西蒙还是那个西蒙,决策还是那个决策)
数学(或管理科学)学派(就是那个数学学派,注意不要跟科学管理学派相混淆,这个学派注重用运筹学和博弈论的方法解决管理问题)
(完)
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