第一章：管理学概论1、概念：管理；管理学、管理的职能2、如何理解管理的二重性第二章：管理理论1、概念：行为科学；企业文化；战略管理；全面质量管理1、泰罗科学管理理论要点2、梅奥—霍桑试验的理论价值第三章：管理原理与方法1、概念：系统原理；人本原理；弹性原理；效益原理；权变原理2、研究管理原理的意义第四章：企业道德与社会责任1、社会责任的具体体现第五章：决策原理与方法1、概念：决策；决策的类型；决策的过程2、德尔菲、头脑风暴法决策方法及其优缺点3、决策树决策方法及其原理4、有效决策的条件5、案例：针对盲目决策，分析如何进行有效决策第六章：计划1、概念：计划；计划的特征；计划的类型。2、计划的编制方法。第七章：目标管理1、概念：目标；目标管理2、目标管理的实施过程3、理解目标管理的优缺点4、案例：结合目标管理存在的问题，分析如何实施目标管理第八章：战略管理1、概念：战略；战略管理；PEST；SWOT；五力模型4、一般竞争战略及其实施条件第九章：组织设计1、概念：组织；管理幅度；直线职权；参谋职权；2、组织设计的原则3、影响管理幅度的因素4、部门划分的方法及优缺点5、组织结构类型的特点及优缺点6、影响组织集权和分权的因素7、案例：联系组织内沟通的问题，如何设计组织结构第十章：组织文化1、概念：组织文化；2、组织文化的功能3、组织文化的构成要素、结构层次第十二章：领导1、概念：领导；团队2、领导的权力来源3、领导与管理的区别4、领导风格类型5、设立团队的意义第十三章：沟通1、概念：沟通；2、沟通的功能、作用3、组织中的沟通类型4、影响组织沟通的因素5、组织内冲突的原因第十四章：激励与激励理论1、概念：激励；各人性假设含义、各激励方式的含义2、需求层次图及需要层次论的观点3、双因素理论的观点4、期望理论的基本观点5、公平理论的观点6、强化理论的观点7、案例：如何有效激励员工第十五章：控制1、概念：控制；零基预算；前馈控制；反馈控制2、控制与计划的关系3、控制的作用4、控制的基本类型5、有效控制的相关知识预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
转载请注明：http://www.baoshijiec.com/ylhx/7272.html
