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科学管理原理书摘上

来源:科学管理原理 时间:2017-8-12

《科学管理原理》书摘(上)

编者按

《科学管理原理》一书的作者是费雷德里克·温斯洛·泰勒,美国著名管理实践家、管理学家,科学管理理论奠基人,被后人尊称为“科学管理之父”。泰勒科学管理思想的诞生和发展,推动了企业管理权和经营权的分离,指导“管理层”这一群体以科学方法实现企业的有效和高效运作,让其成为有存在意义、有立足之地的阶层。从这一角度而言,本书应该被列入所有企业管理者的必读书目。作为科学管理的开山之作,《科学管理原理》最早出版于年,在百余年后的今天,读来仍让人受益匪浅。泰勒提到的问题,如今依然广泛存在,根深蒂固;泰勒提到的解决方案,在管理方法和工具层出不穷的今天,显得十分简单,但是其精神未必得到最基本的理解和贯彻。小编将自己颇受触动的文字摘录于此,与各位读者共飨。

关于浪费

我们能看到也能感觉到实体物质的浪费。然而人们的不熟练、低效和指挥不当的行为却未留下任何让人察觉的痕迹。人们对人力资源浪费的认识需要记忆力和想象力。正因为这个原因,尽管我们每天在这方面的损失大于我们在实体物质上的损失,但是我们却深为后者所困,如临大敌,对前者却知之甚少,不为所动。

优秀的人VS.优秀的体制

但是我们寻找的一直都是那些现成的、受过他人培训并能马上胜任工作的人。只有我们充分意识到我们的机会和责任都在于通过系统性的合作来培训出这种能干的人,而不是猎寻他人已经培训好的人,这样我们才走上提高国家效率的道路。……在过去,人是第一位的;在将来,体制必将是第一位的。然而,这绝不意味着不需要伟大的人物。相反,任何一个好的体制的第一目标就是发掘和培养一流的人才,而且在系统的管理下,最优秀的人才将比过去更有把握、速度更快地晋升到高层。

雇主收益VS.雇员收益

管理的主要目标应该是,确保雇主的财富最大化,与此同时也要确保每一个雇员的财富最大化。……在公司运营中,只有在人力和物力上支出最少,以及在机器和建筑上的投资成本最小的情况下,工人的持续的财富最大化以及雇主的持续的财富最大化才能够实现。或者换一种说法,财富的最大化只能作为工厂中工人和机器的最大生产力的结果而存在。……工人和管理者的最重要的目标都应该是工厂中每一个个体的培训和能力的开发,这样他才能以最快的速度和最高的效率,胜任与他的本身能力相匹配的最高水平的工作。

关于工人的作业

所有通行的老式管理体系中所蕴含的哲学过于刻板,工人从管理者身上获得的帮助和建议相对较少,他必须按自己所想的最好的方法去工作,这使得每个工人都必须为他实际的工作承担最终责任。……笔者断言,在几乎所有的机械工艺中,每一个工人的每一个动作背后都蕴含着强大而深奥的科学。但是最适合从事这项工作的工人,在没有其他人的帮助和指导下,往往不能完全理解这门科学。……那些在管理中承担研发这门科学任务的人同时也应该指导和帮助在这个体系下工作的工人,对于结果,他们也应该承担比通常情况下更大的责任。……工人和管理者之间亲近、密切的彼此合作是现代科学管理或任务管理的精髓和实质。

关于管理者的责任

第一,针对工人工作中的每一个工序,都研发出一门科学,注重科学代替了之前的经验法则。

第二,管理者科学地选择并培养、训练这些工人,让这些工人成长;而在过去,工人自己选择自己的工作,并尽其所能把自己培训得更好。

第三,管理者衷心地与工人合作,以确保所有的工作都符合其研制的科学原理。

第四,管理者和工人之间对工作以及责任有一个大致公平的分担。现在,管理者负责所有他比工人更适合承担的工作,而在过去,几乎所有的工作和大部分的责任都推给了工人。

科学管理方法是工人的主动性和由管理者承担的新型工作的结合,这就使科学管理方法比之前的管理方法更加有效。

科学管理原理/(美)泰勒(Taylor,F.W.)著;朱碧云译.——北京:北京大学出版社,.12

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