近日，著名管理专家陈春花教授与致远互联董事长兼总裁徐石先生在北京大学国家发展研究院共同探讨协同管理之道，旨在帮助企业应对不确定性，实现持续发展。
来自不确定性的挑战
目前企业家及管理者面临最大的挑战是什么？
陈春花：今天的管理者比以往面临更大的困难。消费端变得更加有知识，有辨识能力；同行总体的水平都在提升；新技术带来的不确定性，使管理者不能再凭原有的经验、核心能力和原来对产业的理解去运作。从外在看，条件全变了；从内在看，曾经很笃定的东西，今天都没有了，经验不再管用。原有经验与核心竞争力可能变成陷阱，这使得企业家及管理者倍感焦虑。
从外在环境看，不确定性是一个更强烈的特征。以前我们都是强调变化，为什么最近几年强调不确定性了呢？与变化相比，不确定性有三个特点：第一，更复杂。我们以前讲变化，还可以知道它的变量究竟是什么，但是在不确定性下，连变量都不知道了。第二，更多维。新进入者和跨界现象的出现，使得维度变多了。第三，更加不可预测。今天，我们没有办法预测未来，但可以去创造未来；而且，创造未来比预测更重要。在充满不确定性的环境中创造未来，这是对今天的企业家和管理者最大的挑战。
徐石：陈教授讲得很全面，从外部和内部、主观和客观等不同角度，清晰地描述了不确定性给企业家和管理者带来的焦虑，我感同身受。结合自身的管理实践，以下四个方面，我的感受尤其突出：
1.战略制定的不确定性。经济与产业周期变短、技术迭代与商业环境变化加快，导致企业战略制定和战略管控的不确定性大大增加，因此，企业面临如何敏捷制定战略的挑战。
2.组织架构的不确定性。外部环境和客户需求的变化要求企业能够及时作出反应，这就需要企业具有随需应变的能力，需要对企业运营状态和组织架构及时进行动态调整（包括建立各类虚拟团队）。
3.竞争方式的不确定性。今天一个完全陌生的外来者，一进来很有可能就完全打碎了原来产业链的价值分配方式。在这样的价值链重新配置过程中，各种不确定性比以往大幅增加。今天层出不穷的共享服务模式就是代表。这就像有句话所说：颠覆你，但与你无关。
4.信息驾驭的不确定性。互联网的发展，一方面造成了信息量的爆炸式增长，另一方面也加剧了信息的不对称性，这两个变化必然造成驾驭信息的难度增加。信息数据即资产，谁能更好地驾驭这些信息数据，谁就有更大的胜率。
不确定性已成为企业面对的新常态，在不确定中生存与发展是企业目前面临的最大挑战。我们常说：不确定+不确定=相对确定，作为企业家和管理者，我们的使命正是带领企业去驾驭这些不确定。我们有一个发现，协同管理是应对不确定性的一种很好的思维与模式。
用协同管理应对不确定性
组织和个人如何才能更好地面对不确定性？
陈春花：全球经济大危机的时候，比如美国～年的经济危机、～年第一次互联网泡沫，有些企业总能挺过危机活下来，而且活得很好，为什么？这些能够应对不确定性的企业，通常有下列四个特点：一是不管在什么情况下，都能保持增长，以增长来应对不确定性。二是拥有自我驱动的变革文化。它们不会满足于既有成就，永远都在进行自我变革。三是理解和尊重市场发展规律和自然规律。这些企业会非常在意消费端的变化，白癜风食疗方法北京治疗白癜风去哪个医院最好
转载请注明：http://www.baoshijiec.com/yljg/487.html
