我们是如何认识人力资源中的“人”的？经典的泰勒”科学管理“，其本意是用科学的方式，不仅要提高工厂主的效益，而且也要帮助工人享受更高的薪资、更短的工作时间和更优越的工作环境[1]。但人除了是雇员以外，更是自主的个体，当人人受制于技术分工、机器指使，所谓的”人性“被压制，便可能引发工作与生活的冲突、劳资矛盾问题等等。
工作中的愤怒有研究总计了为何员工会“在工作中愤怒”的常见原因：[2]
1.员工被允诺加薪、晋升或重要项目，但并未实现。
2.员工被告知要做他认为错误或不正确的事。
3.员工无法不辜负主管的期望，因为期望值过高或不断变化。
4.主管经常批评员工。
5.员工感觉比他的主管更有资格和熟练。
6.另一位从事相同工作的同时赚了更多的钱。
霍桑实验发现了照明质量对生产效率的影响远不及员工间”小团体“的作用大，从此开启了
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