海南奥赛知识库：
一、论述题
1、试简要回答分权的优缺点
2、目标管理实施步骤
3、对泰勒的功过作一评价
4、外聘管理人员的优缺点
5、试述控制方法及其各自的特点
二、案例分析题
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻人的薪资水平按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行的建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有的人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现那么出色，这样的报酬水准是很难令人满意的。也有的人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项提薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀的人才，或者还是让那些破坏现生制度的人离开算了？这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见，并提出几种方案，供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。
问题：
1、这家公司的组织结构是（）。
a.直线制b.直线职能制c.事业部制d.矩阵制
2、两位年轻人拿到了比平均水平高的薪水仍不满意，这可用哪种激励理论解释（）。
a.公平理论b.期望理论c.强化理论d.双因素论
3、财务主管和人事主管在该公司中属于（）。
a.基层管理人员b.中层管理人员c.高层管理人员d.综合管理人员
4、总经理准备考虑薪资制度的改革问题，这是一种（）。
a.战略决策b.战术决策c.业务决策d.都不是
参考答案
一、问答题（要点）
1、优点：提高决策质量；提高组织适应市场的能力；提高组织成员的工作热情。缺点：有时决策的时间和效率较低
2、目标管理实施的步骤：制定总目标并逐步展开；下达分目标并授权；过程管理；检查评比。
3、“三优一缺”：使管理科学化；促进生产效率的提高；将管理从生产活动中独立出来；但把工人当作机器――经济人假设
4、外聘的优点：有助于利用外来优势为组织带来新鲜空气；有助于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。缺点：外聘人员不熟悉组织内部情况，缺乏人事基础；组织对应聘者的情况无法深入了解，有时有错聘的可能性；内部员工的工作积极性受到打击。
5、主要的控制方法有事前控制、现场控制和事后控制法。事前控制能防患于未然，且对事不对人，但控制成本较大；现场控制能及时纠正偏差，与事前控制相比节约成本，但受现场管理人员经验和精力的影响较大；事后控制是事故发生后的总结和处理。
二、案例分析
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