文/马梓开
管理的基本任务通常是指管理者必须完成的一系列职责和任务，包括规划、组织、领导和控制等方面。
管理者的个人角色把握是指管理者在完成这些任务的过程中应该具备的个人素质和行为特征。
下面对这两部分内容进行粗略说明。
一、管理工作的基本任务
1.规划
规划是管理的基本任务之一。规划包括确定组织的目标和战略方向、制定具体的计划和任务、确定资源的分配和利用等。
规划是管理的起点，只有制定了有效的规划，才能为组织的发展和实现目标奠定基础。
如果管理者不懂如何做工作规划，而是陷于具体琐碎的管理事项之中，那么管理工作整体水准就不会显得有多高了。
规划工作，就是管理的开始，就是展现管理者整体掌控能力与长远眼光。
2.组织
组织是管理的基本任务之一。组织包括确定组织的结构和职责、分配任务和资源、制定工作流程和程序等。组织是实现规划的关键，只有有效的组织，才能保证任务的顺利完成和目标的实现。
以企业为例。在企业中，组织就意味着组织架构，意味着确立管理工作的基本秩序，意味着确定不同岗位不同人员的工作职责分工，意味着合理对工作任务做出分配，意味着对工作流程和制度、规定和细则的梳理。
有了具体的组织工作，规划才能落到实处。
.领导
领导是管理的基本任务之一。领导任务包括激励员工、指导员工、协调员工等。领导是实现组织目标的重要手段，只有具备有效的领导能力，才能激发员工的工作热情和创造力，推动组织的发展。
我们常常说，管理工作就是计划、组织、指挥、协调和控制的艺术。领导任务，主要体现在对员工的激励、指导和协调。
通过激励员工，可以让他们获得更好的工作原动力；
通过指导员工，可以让他们的工作质量和工作效率变得更高；
通过协调工作，可以解除员工工作中的障碍因素，让他们的工作更顺畅。
4.控制
控制是管理的基本任务之一。控制包括监督和评估组织的绩效、反馈信息、制定调整计划等。控制是实现规划的关键，只有通过控制，才能发现问题和挑战，及时采取措施进行调整和改进。
当我们说控制的时候，就是在控制管理秩序，就是在维持工作氛围，就是在监督员工的工作开展，就是在评估员工的工作表现，就是在衡量员工的工作绩效，就是在调整和充实管理工作的方方面面。
只有良好的控制过程，管理工作的规划内容才能落到实处，也才能找到和发现管理工作中的各种不足，并加以纠正。
二、管理者的个人角色把握
1.领导者
管理者应该具备优秀的领导能力，能够激励员工、指导员工和协调员工。
领导者应该具备良好的沟通和协调能力，能够与员工建立良好的人际关系，建立信任和尊重，激发员工的工作热情和创造力。
当然，每个领导者的能力都是逐步提高起来的。如果不在其位，领导者怎么可能凭空就具备领导能力呢？
领导工作，目的就在于实现组织意图，在于实现组织目标，在于通过良好的管理和控制，使员工发挥出自身能力和潜力，进而做好各种分内工作。
2.决策者
管理者应该具备优秀的决策能力，能够在复杂的环境中做出正确的决策。决策者应该具备分析问题、制定计划和实施方案的能力，能够根据组织的目标和实际情况，做出科学合理的决策。
我们常常说，管理就是决策，管理就是做决定。作为决策者，管理人员要保证决策的科学性、有效性和适应性，就要深入分析工作实际，就要围绕工作开展需要制定出切合实际的工作方案，就要通过正确的决策带动团队不断做出正确的行动。
.管理者
管理者应该具备优秀的管理能力，能够有效地规划、组织、领导和控制组织的各项工作。管理者应该具备有效的时间管理和资源管理能力，能够合理分配时间和资源，提高工作效率和效益。
管理是讲究效率、讲究效益的。如果管理工作做了好久，结果效率低下，效益看不到，那就是管理的失败。
因此，作为管理工作者，就要善于管理时间，就要善于调动资源，就要善于提高管理效率，就要善于提高团队的工作效率，提升团队的工作绩效。
4.交际者
管理者应该具备优秀的交际能力，能够与内部和外部的利益相关者进行良好的沟通和协调。交际者应该具备良好的人际关系和谈判技巧，能够处理复杂的人际关系，维护组织的声誉和形象。
当我们说交际的时候，不是让管理者忙于做各类人际交往，而是让他们按照工作的实际需要，展开最为基本的人际沟通，做好最为基本的公司内外沟通，部门内外沟通，团队内外沟通。这种沟通，本质上是服务于管理工作的全过程的，也是服务于组织的形象建设和组织的声誉获得的。
5.创新者
管理者应该具备优秀的创新能力，能够不断推动组织的创新和发展。创新者应该具备敏锐的市场洞察力和前瞻性思维，能够把握市场趋势和变化，推出符合市场需求的新产品和服务。
管理工作需要不断创新，而不能按部就班，不能亦步亦趋，不能邯郸学步，不能故步自封。
在管理工作开展的过程中，身为管理者，需要时时思考最好的办法，最好的方案，最好的途径，最好的策略。这个思考的过程，其实就是创新的过程，就是提升自我的过程，也是提高团队工作绩效和效率的过程。
综上所述，管理的基本任务和管理者的个人角色把握是相互关联的。只有管理者具备优秀的个人素质和行为特征，才能有效地完成管理的基本任务，推动组织的发展和实现目标。（MZK）
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