管理学必考知识点之科学管理理论
科学管理论是泰罗在他的著作《科学管理原理》中提出来的，它使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是提出了实施科学管理的核心问题——例外原则。泰勒认为，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理，而必须应用例外原则。泰勒的科学管理理论，使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的，直到今天，科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。
科学管理理论的要点：
一、工作定额原理
泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。企业要设立一个专门制定定额的部门或机构，根据定额完成情况，实行差别计件工资制，使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。
二、挑选头等工人
为了提高劳动生产率，必须为工作挑选头等工人.对于如何使工人成为第一流工人，泰勒不同意传统的由工人挑选工作，并根据各自的可能进行自我培训的方法，而是提出管理人员要主动承担这一责任，科学选择并不断地培训工人.
三、标准化原理
泰勒认为，科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。他把老的知识收集起来加以分析组合并归类成规律和条例，于是构成了一种科学。工人提高劳动生产率的潜力是非常大的，人的潜力不会自动跑出来，怎样才能最大限度地挖掘这种潜力呢?方法就是把工人多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来，然后进行分析比较，从中找出其具有共性和规律性的东西，然后利用上述原理将其标准化，这样就形成了科学的方法。
四、计件工资制
每个人的工资尽可能地按他的技能和工作所付出的劳动来计算，而不是按他的职位来计算。有利于充分发挥个人积极性，有利于提高劳动生产率，能够真正实现“高工资和低劳动成本”,由于制定计件工资制与日工资率是经过正确观察和科学测定的，又能真正做到多劳多得，因此这种制度就能更加公平地对待工人,能够迅速地清除所有低能的工人，吸收适合的工人来工作。因为只有真正好的工人，才能做到又快又准确，可以取得高工资率。泰勒认为这是实行差别计件工资制最大的优点。
六、计划职能和执行职能相分离
泰勒把计划的职能和执行的职能分开，改变了凭经验工作的方法，而代之以科学的工作方法，即找出标准，制定标准，然后按标准办事。要确保管理任务的完成，应由专门的计划部门来承担找出和制定标准的工作。具体说来，计划部门要从事全部的计划工作并对工人发布命令，勒的这种管理方法使得管理思想的发展向前迈出了一大步，将分工理论进一步拓展到管理领域。。
七、职能工长制
泰勒的职能工长制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化而形成的。他认为这种职能工长制度有三个优点：(1)每个职能工长只承担某项职能，职责单一，对管理者培训花费的时间较少，有利于发挥每个人的专长。(2)管理人员的职能明确，容易提高效率。(3)由于作业计划由计划部门拟订，工具和作业方法标准化，车间现场工长只负责现场指挥与监督，因此非熟练技术的工人也可以从事较复杂的工作，从而降低了整个企业的生产费用。
八、例外原则
所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权，这种例外的原则至今仍然是管理中极为重要的原则之一。
对科学管理理论的评价：
①冲破了百年来沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理办法来代替传统的凭经验进行管理的旧方法。
②大大提高了生产效率，推动了生产的发展，适应了资本主义在这个时期发展的需要。
③由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。
④泰罗把人看作是会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受最大的压榨。
20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。90多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。当然，泰勒的科学管理理论也有其一定的局限性，如研究的范围比较小，内容比较窄，侧重于生产作业管理。另外泰勒对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及。更为重要的是他对人性假设的局限性，即认为人仅仅是一种经济人，这无疑限制了泰勒的视野和高度。但这些也正是需要泰勒之后的管理大师们创建新的管理理论来加以补充的地方。
在考研中，泰罗的科学管理理论绝对是重点中的重点，如果你说不知道泰罗，那对不起，你没学过管理学。可见它的重要性了。饭可以不吃，觉可以不睡，但科学管理理论你必须知道。每个学校都喜欢出科学管理理论，因为它的影响之深以及对管理学发展的重要作用，所以每一个出卷老师都无法忽视它，真的很重要。可以出名词解释，也可以出简答题，甚至可以出选择题，所以分值从1分到10分都有可能。选择题一般举个实际中的例子，然后让你选择其中的一个思想，这个还是比较简单的。名词解释和简答题就不用说了，就是把书上知识点背下来，哪些要点全都写上去，最后加上对科学管理理论的评价，这道题就是满分了，当然，在对各个思想进行解释的时候也可以加上自己的理解和例子，这样可以作为加分项，让老师觉得你真正懂了，给老师留一个好印象嘛。今年80%考科学管理理论，我摊牌了，你爱学不学吧。
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