小艺说
学习是一种信仰!只有持续学习才能消除焦虑，增加自己的竞争力，我们让知识通俗易懂，让工作和学习更高效，生活更幸福！
一、工程技术部的内涵：
提供适宜的生产设施和设备
提供权威的制造技术
制定产品的技术和质量指标
创建优质价廉的制造工程
打造企业的制造水准
为企业的可持续发展作出保证。
二、建立能动的组织架构
方案一：适合于规模较大的企业
方案二：适合于规模较小的企业
三、能动性的体现
能动性主要指的是分工与合作的能力。
因为工程技术部的工作特性所决定，如果只按岗位职责按部就班地工作。有时并不能取得预期的效果。比如，在开发的新机种试产时，就需要各个"E"课密切合作，甚至必要时会产生一定的职能转换，才能使试产顺利进行。比如安排工作任务时，横向和纵向都可以进行，横向指的是按阶段分工，纵向指的是按任务分工。
能动性是工程技术部有别于其它部门的特色，能动性的效果是决定该部门业务能力的主要因素。
四、明确分工职责
具体要求是“三定”:定人员,定岗位,定职责,并落实岗位责任制.
岗位责任制原理
五、宗旨是指导并服务生产
指导性：有责任对生产提供工程技术方面的指令和要求，包括以下几点：
①流程；②作业基准；③作业方法；④产品规范；⑤测试指标流程；
⑥标准样板；⑦装配偏差；⑧包装状态；⑨防护要求。
服务性：有责任对生产提供工程技术方面的帮助和支援包括以下几点：
①提供制程装备；②分析不良原因；③解决疑难问题；④建立防错措施；
⑤承认样板；⑥控制过程能力；
六、科学管理工程技术部
搞管理要讲究手段的，根据工程技术部的特性，我们所说的科学手段归纳为以下几点：
1）套用已证实有效的科学模式解决问题；①流程图法②FMEA（失效模式与后果分析）
③SPC统计过程控制其目的是预防生产过程中不合格品的产生，从理论上实现了质量管理从事后把关向事前预防的转变，在方式上，责任者也从专职检验员转移到专职的质量控制工程师（QE）和技术人员（PIE）；
④DOE实验设计
2）充分利用来自网络上的科技信息；
3）按程序化的文件规定管理部门运作；
4）落实岗位责任制；
5）建立技术竞争和激励的机制；
6）畅通沟通途径；
7）实施零距离反馈问题方案；
8）摈弃不良的习气—找借口；
七、工程技朮部与关联部门的关系图:
八、头脑风暴法：（起源于美国在质量改进工作中使用最广）又叫畅谈法，就是像风暴一样把头脑中的灵感、思维想法等统统刮出来，然后从中寻找有益的解决问题的方法。
九、解决问题按"七步骤法"
步骤：1）描述问题，应该从"5W2H"的角度去实行；
2）采取临时措施：针对出现的问题而采取应急的措施；
3）分析根本原因：找出产生问题的源头，包括一些潜在性的原因，可以运用"4MIE"的手法；
4）采取永久措施：从根本上解决问题；
5）验证：测量永久性措施的效果；
6）控制：保证所采取的措施能够正确地实施，并提供必要的监督手段；
7）预防：针对以上原因和对策的过程进行总结，必要时实施FMEA，以防止类似的问题再发生。
十、总结
制造型企业，要想每个部门不出问题是不可能的，出了问题并不可怕，关键是出了问题，在处理问题的时候拖拖拉拉，这是每个部门的人员经常容易犯的毛病。
无论是工程技术的哪一级人员，为了开展工作并出色地完成任务，都应记住下而后训导：成功者寻找方法，失败者寻找借口
从某种形式上说，天下没有解决不了的问题，只是解决的形式不同或者是暂时没有找到解决的方法而已，搞工程技术管理任何问题，你都可以拿出解决的方案，而且最好不是一个，而是三个或更多，留有对比与选择的余地。
以上是我个人认为才比较普遍和出现频率较高的10点，大家可以讨论下还有无其它因素。
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