本期推荐的书是科学管理之父泰勒的经典作品-科学管理原理。弗雷德里克·温斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor),于年出生在费城的一个律师家庭。
科学管理在泰勒的贡献下形成一门真正的科学。通过制定合理的目标,科学地选择工人和对工人进行教育和培养,管理者与工人之间亲密友好地合作来达到生产效率的提升。不同于以往管理者,工厂和工人之间的对立和博弈关系,科学管理原理通过生产效率的提升把蛋糕做大,让劳资双方都能分到比以往更多的蛋糕。这对整个工业界也是一个里程碑式的进步,更高的生产效率意味着工业品将以更合理的成本来普及,造福和改善人类生活。
在著名的搬运生铁试验中,在专家的辅助研究下,通过调整单次搬运生铁的重量,时间,限定动作,强制休息等,让每个工人每日工作量从原来的12.5个单位提升到47-48单位,每个工人每天的工资从1.15美元提高到1.85美元。这个调整的过程分为几步。通过观察,计算,建模,试验等研究和制定改进的工作计划,也就是研究员需要制定出什么样的生产模式是最高效的;根据工作内容和兴致挑选合适的人员,比如搬运生铁中,适合身强体壮和没有太多想法,善于执行的员工;富有趣味的沟通和达成一致,在实施这个计划的时候,管理人员用一种高情商的方式和员工沟通,让员工欣然接受并按照预期执行;在少数员工试点成功后,在公司内部进行推广等。
值得一提的是,这些工人或操作者自身是无法识别和摸索出这一套体系的。或许有部分工人和操作者可以通过局部调整改善工作效率,但科学管理必须是由管理人员来实现。这也是管理的一大成就,毕竟实施科学管理需要考虑和协调的因素很多,很难在短期内完成。
类似的铁锨试验,砌砖试验和检验自行车钢珠试验也是一样的道理。他们都是在现有的条件设施,人员下,极大地提高生产效率。这是科学管理对解放生产力的巨大贡献。在我读到科学管理原理这本书的时候,有一种茅塞顿开的感受。联想起之前碰到的某些案例,当时也是抱着提高生产效率的想法,试图通过观察了解,设计和改进工作流程来提高工作效率,缩短工作时间。今天碰到的泰勒的作品,不能不感叹,原来在一个世纪以前,已经有人这么做并且成功实现了!
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