联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将万个包裹发送到美国各地和个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中班里最快捷的快运”，UPSde管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作，让我们从送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。
UPSde工程师对每一位司机的行使路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停核取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位发动机每天工作的详细时间标准。
为了完成每天去送件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序，当他们接近发送站是，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒一档，为送货车完毕的启动做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着车钥匙，他们看一眼包裹上的地址，把它记在脑海里，然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门，以免浪费时间按门铃。送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登陆工作。
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是。它能带来高效率吗？毫无疑问，生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦快运公司平均每天不过去送80件包裹，而UPS却是件，在提高效率方面的不懈努力对UPS的净利润产生了积极的影响，虽然这是一家未上市的公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。
分析题：
（1）结合邮包服务公司的实际讨论科学管理的核心内容。
（2）阐述古典管理理论与现代企业管理的区别。
（1）泰勒科学管理的核心内容就是——实施标准化管理。
要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。
（2）
科学管理
行为科学
系统与权变理论
对人的看法
经济人
社会人
复杂人
管理的范围
计划与控制
组织活动中的人际关系
组织的整个投入—产出过程
涉及的组织要素
技术、组织机构、信息
人、组织机构、信息
涉及的所有要素
管理方法与手段
自然科学
社会科学
自然科学与社会科学
管理的目的
最大限度的生产率、最大限度的满意
最大限度的满意、最大限度的生产率
满意或适宜生产率与满意并重
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