提升技能、明确职责、优胜劣汰、科学管理
--关于3.19《市场的科学管理—市场专业化管理方式》学习会的若干体会
虽然我没接触过市场工作,对市场的管理也不懂,但是不管在哪个管理岗位,把工作做好的思维方法是一通百通,我们要学会的是举一反三,借鉴思考,通过学习这次市场专业化的管理学习会后,结合自己的工作岗位与职责,我来对张总学习会中提到的印象比较深的几个点谈谈自己的感想或启发。
一、拒绝完全的经验主义及过份以来经验,用科学方式指导工作
这一点本来是会议关于科学管理的总主题,但这里想单独拿出来谈一下自己想法:
所谓经验就是以前碰到过看起来同样的问题,并且摸索着模糊的解决了,这个解决方法就是后面的经验,但是只是问题表面上解决了,但是不是科学的在原理从根上解决并不能保证。
以往不管在工作中是技术上,还是管理上,特别容易出现经验主义至上的想法以及做法,在以往的工作中,领导也说过多次,不要过于经验主义,做的每件事,尽可能用数据说话,用理论支撑,以前不太理解,现在随着在工作中碰到的问题无解时,也越来越有感触了。
我们需要借鉴经验,但不能过于迷信经验,因为会产生不好的影响,结合自身感觉总结下:
1、依赖经验,会失去提高自己能力的动力。因为有现在的经验帮你解决了眼前暂时的问题和困难,会让自己不会继续深入研究学习。
就像维修员进行设备维修,用替换法去维修,虽然表面看起来能够完成基本的维修工作,但是对于电路原理并不知道,当碰到非常隐蔽的问题时,单靠经验是无法维修了,这就必需要有深厚的理论知识作为背书指导。
2、经验主义容易让我们想问题变的比较单一,不会有发散性思维,思维僵硬。
当碰到一个生产问题,物料问题出现时,会自然而然的想到早期情况,然后就拿来使用,但任何事物的问题都是多样化的,不可能实实都适用,这需要我们更多的理论学习与见识,才会从多个角度去想问题的发生原因,找到解决方案。不然表面以为问题解决了,实际真正原因没有找到,而留下了很大生产或管理隐患。
3、经验主义带来的危害性有隐蔽性,随时可能爆发问题。
经验主义最大的问题是没有从原理上找到解决问题的方案,不具备全面适应性,面对不同情况时,可能发生的问题现象都不一样,当我们在用经验处理一些非常重要关键的工作业务,技术问题时,反而带来了非常大的质量隐患。
我们应该多学习一些科学的指导工具和手段,让我们所做的任何决策和判断都是有数据理论支撑,最终科学的解决问题,而非盲目的解决问题,犯经验主意错误。
我们应该多学习一些解决问题的方法论,学习掌握一套科学的体系,系统的看待解决问题,用理论方法来指导解决,比如六西格玛、精益生产,都是一些系统的解决问题、改进工作流程的方法论指导工具,都是我们后期需要去掌握的。
二、大力提升业务技能
技能并非指某个技术上的能力,所有岗位都有技能要求的说法,小到扫马路,大到航天设计、从三个人的小团队管理到3万人的企业管理,这其实都是需要有业务技能的要求。
作为技术管理人员,我应该从两方面提升技能:
1、团队管理技能
人员管理的技能包括了,团队建设、团队人员问题沟通、任务下达、考核等等,这些每个环节都特别的考验技能技巧,需要清楚认识到这一点,否则非常容易让团队散架,没有向心力,组员无责任心、无目标方向等,这就需要多学习这方面的知识,和上级领导请教协助,从面全面提高一些水平。
2、技术技能
要想管理好团队,业务技能上也必需达到要求,比如来料检验、生产装配工艺、PCB及加工工艺、物料元件的认识等,需要对所负责的各业务版块不说所有都要精通,但至少要全局清晰了解,个别领域能达到非常熟悉,这样我们在处理质量效率问题方面时,认识与思考的也会更多,更正确,也更利于管理工作的开展,如果相关技术方面自己也不清楚,就无法带好下面队员去开展问题。
3、要向行业平均水平以上看齐,看看同水平的其它公司技术管理人员,找出差距提升自己。
三、明确岗位目标,责任心要强
1、岗位目标要清晰
在实际工作中,我们时常容易出现岗位目标模糊的情况,导致在制定短期目标和长期目标时出现偏差,导致重要的事没有去做,不仅浪费了时间和资源,最后可是能影响到了公司、部门工作的长长远发展。
这需要我们管理人员结合公司的发展战略目标,以及部门未来提升要求,明确自己的岗位职责到底是什么,是否仅从个人角度出发还是从团队部门角度来制定。
2、责任心
所有岗位都必需要有责任心,没有责任心相当于质量隐患,随时可能引爆大问题,作为管理人员,需特别注意这点。正常情况下每个人员都是有基本的责任心,这一点是员工自身修养其本职业道德,但是我们也必需注意两种责任心是需要在工作中进行培养:
一种是我们中层以上干部需要建立的高度责任心,高度的责任心代表的是主人翁意思,把工作当成事业来看待,就肯定不会把工作做差,这需要中层干部不断完善自我修养,提高思想认识水平。还有一种是我们要时刻
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