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HR专业知识零散杂乱一文讲透人力资源管理

来源:科学管理原理 时间:2021/12/21
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薪人薪事企小薪(ID:xrxs_qixiaoxinb)大家好,我是每天姐!人力资源六大模块作为HR的奠基石相信大家都不陌生,但日常工作中,你有没有时间去思考总结如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系这些问题呢?你的行业认知是否清晰明了、做到了模块化呢?今天就来跟我一起,测测你的行业基本功到底如何~注意,以下为提纲式知识点浓缩,看完之后还需要好好消化吸收,所以建议各位小伙伴收藏文章,以便随手复习哦~人力资源六大工作模块与工作思路:01HR各大模块工作,各有侧重,但又不可分割,少了哪一个模块,都会影响整个人力资源系统功能的发挥。02如果根据企业人力资源管理的不同发展阶段来划分,可以分为:低级阶段人事行政部设置1-2个专员,主要负责户口、档案、保险和少量招聘工作。初级阶段各个业务模块的组织结构已逐步建立起来,公司人员一般处于-人,这时人力资源部的日常性工作已由专人负责,如招聘工作、工资核算等。中级阶段人力资源部门各职能更加健全,分别设置招聘、考核、薪酬管理、人事服务、员工培训等职责岗位。高级阶段设置人力资源总监、人力资源部门经理,其下分设人事主管、人事专员、人事助理等岗位,分级分管招聘、考核、任职资格管理、薪酬管理、培训、企业文化建设等工作,全方位支持企业经营运作。03原始成本A.人力资源获得直接成本:人员招募、人员选拨、录用安置。B.人力资源开发直接成本:上岗引导培训、职业生涯管理、培训教育。C.人力资源开发间接成本:培训期间的生产损失、职业发展辅导人员的时间投入、组织内部教师的时间投入。重置成本A.人力资源获得直接成本:人员招募、人员选拨、录用安置。B.人力资源离职直接成本:离职补偿费、离职管理费用。C.人力资源离职间接成本:空职损失、新聘人员不及离职者所导致的损失;离职前离职者工作绩效的损失。定义企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。程序1、收集有关信息资料2、人力资源需求预测3、人力资源供给预测4、确定人力资源净需求5、编制人力资源规划6、实施人力资源规划7、人力资源规划评估8、人力资源规划的反馈与修正招聘需求信息产生的原因1、组织人力资源自然减员:如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、短期休假等都会产生岗位的空缺,有招聘的需求;2、组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要;3、现有人力资源配置情况不合理。选择招聘渠道的主要步骤1、分析单位的招聘要求;2、分析招聘人员的特点;3、确定适合的招聘来源;4、选择适合的招聘方法。人员招聘的基本程序1、准备阶段。包括:招聘需求分析、明确招聘工作特征和要求、制订招聘计划和招聘策略。2、实施阶段。招聘工作的实施是整个招聘活动的核心,也是最关键的一环,先后经历招募、筛选、录用三个步骤。3、评估阶段。及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策,有利于及时调整有关计划并为下次招聘提供经验教训。基本原理1、结构——功能原理绩效考评指标体系的功能结构是一个系统,评价指标体系包括“德”、“能”、“勤”、“绩”、“关键事件”五大子系统,是素质结构,能力结构、态度结构和业绩结构等子系统的有机结合。这些子系统中体现功能的各个评价要素指标,又反映了不同员工绩效的不同功能。2、测量——评定原理员工绩效考评是一个有机的整体,测量是它的基础,评定是它的关键环节。为了使测量更加公正客观,建立规范化文件,同时对“德”和“勤”评价子系统的各项指标也给予了较准确的界定。以保证员工绩效的评定更加科学合理。3、定性——定量原理员工绩效考评方法,是一种兼有测量之长和评定之优,对所有员工的素质(德)、能力(能)、态度(勤)、业绩(绩)进行计量、鉴别的方法,是一种定性与定量相结合的方法。4、静态——动态原理静态评价是指一定阶段内员工绩效评价诸要素的相对稳定状态。动态评价则是指一定的时间、空间和情景序列上员工绩效的变化状态。方法工具1、关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator,KPI)考核KPI考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。KPI必须是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。2、目标管理法(ManagementByObjective,MBO)MBO源于美国管理学家彼得·德鲁克,他在年出版的《管理的实践》一书中,首先提出了"目标管理和自我控制的主张",认为"企业的目的和任务必须转化为目标。企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标,来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大。"概括来说目标管理也即是让企业的管理人员和员工亲自参加工作目标的制订,在工作中实行"自我控制",并努力完成工作目标的一种管理制度。3、平衡记分卡(TheBalanceScore-Card,BSC)平衡记分卡是从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长四个方面来衡量绩效。平衡记分法一方面考核企业的产出,另一方面考核企业未来成长的潜力;再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数,充分把公司的长期战略与公司的短期行动联系起来,把远景目标转化为一套系统的绩效考核指标。4、度反馈(°Feedback)度反馈也称全视角反馈,是被考核人的上级、同级、下级和服务的客户等对他进行评价,通过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。5、主管述职评价述职评价是由岗位人员作述职报告,把自己的工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的一种考核方法。主要针对企业中、高层管理岗位的考核。述职报告可以在总结本企业、本部门工作的基础上进行,但重点是报告本人履行岗位职责的情况,即该管理岗位在管理本企业、本部门完成各项任务中的个人行为,本岗位所发挥作用状况。培训开发的原则1、战略原则2、目标原则3、差异化原则4、激励原则5、讲究实效的原则6、效益原则培训开发基本流程1、培训需求评估培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求信息的收集多采用问卷调查、个人面谈、团体面谈、重点团队分析、观察法、工作任务调查法。2、培训规划制定培训规划是指对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容、培训方式。3、培训的实施制定好培训规划后,接下来的工作就是计划的实施。要做好这项工作,需注意以下几点:1、领导重视。2、要让员工认同培训。3、做好外送培训的组织工作。4、培训经费上的大力支持。5、制定奖惩措施。这方面,国内外的研究学者   1)即正常情况下的劳动关系。   2)停薪留职形式。   3)放长假的形式。   4)待岗形式,下岗形式。   5)提前退养形式,应征入伍形式等等。3、按用人单位性质分类,可分为:   1)国有企业劳动关系。   2)集体企业劳动关系。   3)三资企业劳动关系。   4)私营企业劳动关系等等。4、按劳动关系规范程度划分,可分为:1)规范的劳动关系,即依法通过订立劳动合同建立的劳动关系;2)事实劳动关系,是指未订立劳动合同,但劳动者事实上以成为企业、个体经济组织的成员,并为其提供有偿劳动的情况;3)非法劳动关系,如:招用童工和无合法证件人员;无合法证、照的用人单位招用劳动者等情形等等。看完这些,有没有感觉重新复习了一遍基础知识呢。人力资源的六大版块,其实也可以从人才的选、用、育、留的角度来看待,招聘是选人,选完人之后要设计绩效,然后要培养人才,设计培训;留住人才设计薪酬和员工关系等。想要真正摸清搞透人力资源,也是要下功夫的哦。大家又没有收获呢?把自己的收获在评论区告诉大家吧!-end-

谈到人力资源管理,我们脑海中一定要有一个框架,从人力规划到招聘培训,从薪酬绩效到文化建设,有了清晰的全局思维才能把每个环节做对,避免我们陷入繁杂重复的事务性工作。

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