第1章科学管理的基础
一、科学管理坚信
雇主与雇员的真正利益是一致的，除非实现雇员的财富最大化，否则不可能永久地实现雇主的财富最大化，反之亦然；同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主的地产品工时成本这一目标，是可能的。
广义上讲，这里用到的“财富最大化”不仅意味着公司或其所有者能获得更多的利润，还意味着各行各业都达到最好的经营状况。而且，只有这样才能实现永久的社会财富最大化。
总之，财富最大化只能是生产率最大化的结果。
二、科学管理原理寄希望于引导
①至少是使那些不同意上述科学管理目标的人改变其观点；
②雇主认识到对其雇员采取更为宽容的政策将更有利，而不是试图通过支付尽可能低的工资获得最大产出；
③雇员改变在劳动成果归属方面的看法，而不再对雇主获得合理甚至超额利润耿耿于怀，认为其全部劳动果实都应归自己所有，也不再认为他们为之工作并在相应实业上投资的人就不该享有或只应享有很少权力。
三、科学管理原理要处理的效率低下
美国称为“磨洋工”、英国称为“代工”，造成这种情况的主要原因有以下三条：
第一，甚至从史前时期以来就在工人中广为流传一种谬论：在商业中，如果每个人或每台机器的产出增加了，那么最终将导致大量工人失业。
第二，通常实行的不完善的管理制度，使得每个工人为了保护其最大利益而必然要“磨洋工”。
第三，单凭经验行事的生产率低下的方法，这种方法在各行各业仍十分普遍，导致我们的工人浪费了大量劳动。
第二章科学管理的原理
一、科学管理原理四个基本组成要素：
（一）形成真正的科学
1.时间分析
记录员工全力工作情况下（可以采取实验），完成一个工序所需的时间，采用合适的工具和方法完成分析。解决雇主与雇员信息不对称的问题（管理者不知道做好一件事工序需要多长时间，工人从自身利益考虑磨洋工，并且工作效率高的人会被老员工教导不能出风头。）
2.标准化工人动作规则
记录工人的动作，分析剔除无效动作，优化建立起标准动作，传授给工人并监督执行情况。
3.标准化生产工具
用科学方法测试选出最有工具，由管理者置备分发给工人使用。研发计算尺等类似的节约时间的工具。
4.完善配套条件
包括工作环境改善，辅助人员的配备，合格的原材料供应。
5.组织重建
将原先大的班组和领班制，改为小班组和职能或专业领班制。
（二）科学地选择工人
1.选择标准
根据工作的特性选择最适合岗位的人，并不是要求工作技能特别出色、天才等等。
2.淘汰机制
将所有不符合标准的，不愿意或不能采用新方法的人解雇或调岗。避免拉低或影响集体工作效率。
（三）对工人进行教育和培养
1.技能培养
传授科学方法，把他们培养成为头等工人。
2.任务机制
管理者每天给员工布置一项工作任务，要求其以最快的速度完成，如果完成就给高工资。替换以前由工人自己决定工作任务的方式。
3.奖励机制
大幅度增加薪资（相比行业平均)，最好在60%以上，并且这种增加是持续性的。奖励最好是及时的，泰勒不推荐年底分红制度，认为激励效果不佳。
（四）管理者与工人之间亲密友好地合作
1.责任共担，利益趋同
管理者和工人都有各自适合其能力的责任，彼此合作，共同的目标是效率最大化，不再是对立的角色。
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