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《董明珠:处罚员工?事不过三!制度要落地,必须分5步走!》作者丨王国钟编辑丨Kimi首发丨管理智慧讲座(ID:gljz99)董明珠在管理企业的过程中,有一个非常重要的原则,“事不过三”原则。
正是有了这个原则,董明珠对企业的管控力度和员工的执行力,才有了保障。
很多公司的制度落不了地,是因为缺乏管制度的制度。
在董明珠的眼里,什么是管制度的制度?就是奖罚机制!
制度要落地,必须要有管制度落地的奖罚机制作为保障。这个奖罚机制,还必须要严格执行,否则公司的制度流程都会流于形式。
董明珠还是副部长的时候,就制定过这样一些规则。
比如,在办公室里不允许吃饭、吃零食。
在她眼里,员工在办公场所随意吃东西,是不职业化的表现。
所以,她担任副部长的第一件事情就是抓纪律。
她认为要改正部门工作作风散慢的问题,就要从最基本的行为规范抓起,所以在公司制定了一些行为规定。
没想到,规定刚出,就有人违反。
某一天的下班前,有位女员工拿出家乡的土特产,跟同事们分享,结果刚好被董明珠看见了。董明珠就按照规定,罚了这位员工00元。
这位女员工觉得自己很委屈,还差几分钟就下班了,还被罚了00块钱。
后来,董明珠到这位员工的家里,给这位员工道歉。
告诉员工:“不是我要为难你,而是公司的制度刚制定出来,有人违反,却没有严肃处理。就意味着,制度没有任何的威力。鉴于你是初犯,这00元我帮你出了,但是希望你以后一定要遵守制度。”
这位女员工非常感激董明珠,连连认错,保证以后再不犯。
在董明珠眼里,制度要落地,就必须有严格的奖罚。奖罚还必须要有明确的规定,不能依据领导的意思来,领导绝不能凌驾于制度之上。
很多不职业化的公司,没有明确的处罚依据。老板处罚员工的时候,经常出现滥罚的现象,拍脑袋罚,拍脑袋罚……这都是非常不职业化的行为。
董明珠在制定奖罚机制的时候,会明确规定,哪些行为是公司的制度红线,一次也不能触碰。比如腐败,比如侵占公司的利益,比如有失诚信等行为。
对制度红线,一定要严格进行规定,谁触犯谁下课。
还有一般性条款,也要明确规定。比如迟到,第一次罚50,第二次罚,第三次就明确可以走人。
公司的制度一定要严格执行,任何部门的管理者都不可以包庇。
董明珠在推行制度的时候,有五个方面的策略,值得大家学习。
、关爱作为前提
管理是一门严肃的爱,作为管理者,要主动去关爱员工,走到员工的内心中去。不能只用冰冷的制度,严肃的法规去管理员工。
制度管理的前提是,你要关爱你的团队,关爱你的员工,
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