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学习培训练精兵科学管理上水平我院邀请

来源:科学管理原理 时间:2019-9-26

医院管理品质提升,医院精细化管理,医院创建,更好地完成年医院工作目标和重点工作任务,医院转型升级发展,9月1日至3日,我医院医院管理咨询中心陈晓红主任、王吉善副主和王莹老师,医院管理工具理论与实战培训。党委书记、院长赵丽华参加培训会并致辞,培训会由院党委副书记、副院长李继光主持,医院领导班子全体成员、中层以上领导干部、临床医技科室质控员、内审员以及行政后勤职能科室人员、检察院中层以上领导干部多人参加培训会。

赵丽华在致辞中对专家们的到来表示热烈欢迎。她对培训班提出三点要求。一是提高认识,做到学有所思。二是端正态度,做到学有所获。三是狠抓落实,做到学以致用。

用数据说话,从经验管理到科学管理的转变,实战演练出成效

培训班上,陈晓红院长做了《问题追踪与持续改进》,王吉善院长做了《医院常用管理工具的应用与实践》,王颖老师做了《PDCA常用管理工具图标制作技术辅导》,三位专家结合大量实例深入简出的详细讲解了PDCA的历史、内涵、运用。在理论培训结束后,现场分10个小组进行PDCA管理工具实战演练,各组对需要解决的问题采用头脑风暴的方法进行充分的讨论,用鱼骨图分析原因,用甘特图等工具做出改进计划。专家们对10个质量改进小组手把手教学,一对一指导,对各小组案例的PDCA过程提出了具体、可行的指导意见,各小组根据专家建议对案例进行修改、完善。从第二天各组PPT汇报可以看出大家基本上掌握了解决问题的方法,得到了专家组的一致好评,并评出优胜奖、优秀奖和优良奖。其中:优胜奖项目有改进医疗废物管理的项目、医院落实临床诊疗工作指南/规范问题的项目、提高护士除颤仪正确使用率项目;优秀奖项目有医院不良事件统计分析项目、医院“非计划再次手术”监管问题的项目、医院开展单病种质量管理工作的问题、医院血压计规范管理项目;优良奖项目有改进纤支镜消毒的项目、医院病历质量控制与评价的问题、医院特殊药品(麻精)管理。

陈晓红主任和王吉善副主任就工具班进行小结。两位主任首先肯定各组的工作亮点和大家的热情,对大家在质量管理工具运用中的缺陷和不足也一一指出。陈晓红对我们提出四点要求:一是今后的各项工作尽量用数据说话,真正实现由经验管理到科学管理的转变;二是希望大家学了就要用起来,特别是科主任能够积极主动地参与,用管理工具解决自己可是存在的问题。医院完善申请做PDCA项目的流程和表格,建议年底召开持续改进项目展示评选会,评分重点







































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