格罗夫的管理理念是行为科学管理理论的具体运用。
1、行为科学是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科,一门综合性科学,并且发展成国外管理研究的主要学派之一。关于行为科学的一个经典误区就是,认为行为科学是由具体的学科构成的(比如人类学、经济学、管理学),或者是由具体的理论学派构成的(比如人际关系理论、马斯洛需求层次理论、前景理论)。
2、行为科学管理理论始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验,该项研究的结果表明,工人的工作动机和行为并不仅仅为金钱收入等物质利益所驱使,他们不是“经济人”而是“社会人”,有社会性的需要。
3、激励理论是行为科学的核心内容,具体而言,从与要层次理论、行为改造理论、过程分析理论三个方面进行的。按照行为科学本身的逻辑,正确的划分方法应该是:行为的度量方法,行为的决定因素,改变行为的方法,某一类行为的社会影响等等。
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