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餐厅如何将客流变成钱流找准有效的留客机

来源:科学管理原理 时间:2017-10-26

门前客流很旺,但是却不是你的顾客?这是很多餐饮老板都经历过的问题。如何将门前的客流转变成为你的客人呢?你需要一种有效的留客机制。

餐饮真正需要的是一种有效的模式,把客流变为客留,把客流变成有价值的钱流。怎么做呢?

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餐厅盈利从“客留量”开始

一个餐饮人最不能忍受的经营局面有两种,并且都与客流量有关。

一种局面是单纯的生意不好:在黄金地段开店,菜品味美、价格合理,但没办法积累起第一批顾客;另一种局面是生意一点一点地垮掉:以前生意火爆异常,但顾客的新鲜劲一过,人气就慢慢淡了下来,没能圈住忠实顾客的心。

这两种经营局面都说明了一点:企业没有抓住客留量,没有形成自己的核心顾客群。

在解决这两种问题上,某港式茶餐厅就显得很聪明了。这家茶餐厅利用







































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