什么是美发行业的第一性原理?
就是在美发行业里,任何人都绕不开的原理。
生意兴隆绕不开;生意惨淡绕不开;战略有效绕不开;定位失败绕不开;每个动作统统绕不开。
美发行业第一性原理:承接顾客价值,实现经济效益。
01
承接顾客价值
“顾客”两个字的含义是什么?前来光“顾”的“客”人。“价值”两个字的含义又是什么?所谓价值就是好与不好你说了不算,顾客说了算。怎么叫“顾客说了算”。凡事不能带来复购或者口碑传播的,都不算真正的价值。只有做到了能够产生复购或者口碑传播,才算真正承接了顾客价值。有些美发店,任何事都想着算计顾客、套路顾客,殊不知,“出来混,迟早要还的。”那些给顾客挖的小坑,都会随着时间长成大坑,自己也迟早会掉进去。做美发行业,一定要明白一句话:“凡是把顾客当傻子的,才是真正的傻子。”02
实现经济效益
经济效益,就像一把尺子。是市场先生和时间先生一起用来对于价值进行客观评估的工具。记得科学管理之父泰勒曾说:“凡不可量化,皆不可管理。”也就是一旦可以量化了,就能够管理、优化和迭代了。不可量化的事情,无法随着时间产生积累,从量变到质变。如果一个美发店无法随着时间产生积累,都会在某一天归零。只有去做那些可积累的事情,才能得到可积累的结果。以自己的喜好研究出的美发造型,设计的营销手段,究竟是为了顾客,还是为了自己?为了顾客的,顾客最终都会买单;为了自己的,终究只能由自己买单。03
承接顾客价值,实现经济效益
承接顾客价值,实现经济效益。
完整的这句话就是美发行业的所有经营动作的总和。
但凡和这句话无关的,都是假动作,多余动作。
作为美发创业者,不管你的现状如何,任何时候回到这句话,就会找到破局和前行的源泉。
营业额低迷,那就要回到顾客价值里找问题;
营业额不错,可就是没利润,那就是评估体系出了问题。
说到底,靠三寸不烂之舌,说得天花乱坠,只能让店铺赚些快钱。
好与不好,还是需要回归到顾客价值在门店体验的本质上。
行不行,谁说了都不算,做到顾客认为好,才算。
希望更多美发创业者,回归到行业本质,回归到顾客的价值。
承接顾客价值,实现经济效益。
把这句话,刻在心里,化为行动,知行合一。
04
做专业的服务
专业的发型师才能给顾客提供更专业的服务,因此,美发门店要招聘一些技术高、专业能力强的发型师,那么,人才上哪儿找呢?美业商家可以找到行业人才聚集地,例如:美潮直聘APP,只针对美业,垂直招聘。平台内拥有大量优秀匠人,1-3年经验的,3年以上经验的,您可以随意选择,系统会根据商家的需求,智能匹配精准推送。凡是入驻认证的企业,完善企业信息,并发布招聘职位,每日都会收到精准人才信息推送。在竞争激烈的美容美发市场中,做精每一个细节,只有承接好顾客价值,才能实现经济效益。这未尝不是与其他品牌或门店拉开距离最简单、最经济的方法。与各位美发创业者共勉。转载请注明:http://www.baoshijiec.com/ylyz/16036.html