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管理学中重要理论Tuckman的团队发

来源:科学管理原理 时间:2023/12/6

Tuckman的团队发展模型是一个描述团队发展过程的经典模型,由布鲁斯·W·塔克曼(BruceW.Tuckman)于年提出。该模型将团队的发展划分为四个阶段:形成(Forming)、矛盾(Storming)、规范(Norming)和执行(Performing)。后来,塔克曼又在年将第五个阶段——解散(Adjourning)添加到了模型中。这些阶段描述了团队在合作中所经历的不同阶段、相应的挑战和团队成员之间的关系变化,并为如何应对每个阶段的挑战提供了指导。

以下是对Tuckman的团队发展模型各个阶段的详细描述:

形成(Forming)阶段:在这个阶段,团队成员刚刚加入团队,彼此之间可能不太了解。成员通常处于较为礼貌和谨慎的状态,寻求确定团队的目标、角色和责任分配。团队领导者在这个阶段扮演着引导和指导的角色,帮助团队建立共同的目标和建立初步的团队关系。

矛盾(Storming)阶段:在这个阶段,团队成员开始展示他们的个人意见和偏好,可能出现冲突、意见不合和权力争斗。这是因为团队成员之间存在着不同的期望、工作风格和个性差异。团队领导者需要引导团队成员进行沟通、解决冲突和建立合作关系,以建立共识和增强团队的凝聚力。

规范(Norming)阶段:在这个阶段,团队成员开始建立共同的价值观、规则和期望,形成一种共同的团队文化。他们开始相互理解和支持,并展示出更好的合作和协作能力。团队领导者应该促进和支持团队成员之间的合作,帮助他们建立良好的沟通和信任关系。

执行(Performing)阶段:在这个阶段,团队已经形成了高度的凝聚力和协作能力,能够高效地实现团队的目标。团队成员之间的关系紧密,彼此信任和依赖。团队领导者的角色变为支持者和资源提供者,鼓励团队成员发挥自己的才能,推动团队的绩效和创新。

解散(Adjourning)阶段:这个阶段在初期的团队发展模型中没有包含,后来由塔克曼添加进去。在解散阶段,团队完成了项目或任务,并准备解散。团队成员可能经历离别和对团队的反思,团队领导者可以提供支持和认可,以帮助团队成员平稳过渡到下一个项目或任务。

需要注意的是,团队发展不一定是线性的,而是可以在不同阶段之间来回往复。团队成员的变动、新的项目、外部环境变化等因素都可能导致团队重新进入较早的阶段。团队领导者需要敏锐地观察团队的发展情况,并根据团队的需求和挑战,采取适当的措施来促进团队的合作和成长。

通过了解和应用Tuckman的团队发展模型,团队领导者和团队成员可以更好地理解团队的动态,认识到团队发展中的挑战,并采取相应的行动来促进团队的协作、合作和成功。

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