管理学原理
第一章管理与管理学
第一节管理概述
1将管理定义为“管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干"的（）
A泰勒
B亨利·法约尔
C彼得-德鲁克
D哈罗德·孔茨
正确答案是：A
[解析]
本题主要考查的知识点为管理的概念。科学管理之父泰勒给管理下的定义是：管理就是"确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干"。
2管理产生于欲望有限性和资源无限性之间矛盾的协调（）
A正确
B错误
正确答案是：B
[解析]错：管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
3管理的核心是处理好（）
A人与物的关系
B财与物的关系
C物与物的关系
D人际关系
正确答案是：D
4管理的艺术性主要是强调管理的（）
A实践性
B有效性
C科学性
D精确性
正确答案是：A
[解析]
管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。
5效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。（）
A正确
B错误
正确答案是：B
[解析]错，理由：管理的有效性是由效率和效果来衡量的。
6管理就是为了实现组织中个人目标的活动。（）
A正确
B错误
正确答案是：B
[解析]错：管理是为了实现组织目标的活动。
7下列关于管理的职能的说法中，正确的有（）
A计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排
B组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排
C控制是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程
D领导是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作
E管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系
正确答案是：ABE
[解析]
本题主要考查的知识点为管理的职能。管理职能是管理者在管理过程中从事的活动，具体包括：(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系：先计划.继而组织，然后领导，最后控制。
8下列属于对组织效率的衡量的有（）
A设备利用率
B工时利用率
C劳动生产率
D资金周转率
E资金利润率
正确答案是：ABCD
[解析]
本题主要考查的知识点为组织效率的衡量。所谓效率是指投入与产出的比值。例如，设备利用率、工时利用率、劳动生产率、资金周转率以及单位生产成本等，这些是对组织效率的具体衡量。资金利润率是对组织效果的衡量。
9简述管理的含义。
[解析]
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。从这一概念中，我们可以看出管理的含义包括以下方面：
(1)管理是对组织的管理，组织是管理的载体。
(2)管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标。
(3)管理是由一系列活动构成的。
(4)管理是一个追求有效的过程。
(5)管理的实质是协调。
10管理的基本职责有哪些？相互之间的关系是什么？
[结果]正确答案是：
[解析]
(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系：先计划，继而组织，然后领导，最后控制。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。
11简述管理的基本职能。
[解析](1)计划；(1分)(2)组织；(1分)(3)领导；(1分)(4)控制。(1分)
12试述管理的任务及职能。
[解析]
答：(1)管理的任务，是设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。(5分)
(2)管理的职能是管理者在管理活动中通过承担计划、组织、领导、控制等基本职能或者工作，来实现管理的任务。(5分)
13管理的基本职能有哪些?
[解析]答：管理活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。
14请联系实际，举例说明管理的必要性。
[解析]
管理的必要性主要体现在：
(1)从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量；
(2)管理是任何组织生存发展的重要条件；
(3)管理活动具有的普遍性。
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