一、写作背景
在19世纪末20世纪初期,整个美国开始认识到保护全国物质资源的重要意义。
可是人们看不到全国人力资源领域的巨大浪费现象。这对美国是一巨大损失。
由于社会上没有人重视这一问题,美国学者泰勒带着舍我其谁的历史使命感。
写下了这本管理界的传世经典著作《科学管理原理》。
其根本内容在于提高企业生产效率,实现社会财富最大化。
二、基本内容
1、科学管理的主要目标
本书开篇便介绍了科学管理的主要目标:使雇主的财富最大化,同时也使得每一位雇员的财富最大化。最终实现永久的社会财富最大化。
此外,作者还驳斥了一种观点:雇主与雇员的根本利益必然是对立的。泰勒还有理有据地提出了自己的观点:雇主与雇员之间的真正利益是一致的。
2、怎样达到科学管理的目标,实现永久的社会财富最大化?
(1)泰勒首先分析了企业生产效率低下的原因。
a、第一是从史前时期以来在工人当中流传着一种谬论:如果每个人或者每台机器的产出增加了,那么最终将导致大量工人失业。
b、由于不完善的管理制度,使得许多工人为了保护其最大利益而必然要“磨洋工”(即偷懒)
c、工人们依靠自己经验形成的工作方法,大多数是生产效率低下的。这导致工人浪费了大量劳动。
(2)针对原因,泰勒提出了相应的对策。
a、首先泰勒驳斥了工人当中流传着的一种谬论。
学者泰勒结合各行各业的发展历史,认为:行业生产效率的提高,带来的不是工人失业,反而是更多的工作机会。
泰勒以鞋为例论证了他的观点。
制鞋行业生产效率的提高导致鞋子价格下降,从而引起大众对鞋子的需求激增,从而使得更多的工人从事制鞋行业。
b、工作定额与标准化原理
基本思想:要通过科学的研究,寻找完成工作的最佳方法、最佳工具和最佳环境,使之普及化和标准化,在标准化的操作下确定合适的工作定额,以此作为考核和计酬的依据。(由通常管理的最佳模式引述到工作定额和标准化原理P24)
泰勒也提出了管理者在科学管理过程当中扮演的角色。总结起来有四点。
第一是提出工人操作的每一动作的科学方法,以代替过去全凭经验行事的工作方法。
第二是科学地挑选工人,并进行培训和教育。
第三是与工人密切合作,以确保所以工作按照科学原则行事。
第四管理者的职责与工人之间应当是均分的。
作者还用了“生铁搬运”、“铲运工作”、“女工检查自行车钢珠”等实例论证了科学管理制度比“传统性加激励”管理制度成效大的多。
c、差别计件付酬制
按照工作定额,规定不同的工资率。如果完成或者超额完成工作定额,则较高支付工资。否则,工资率低。
d、将管理者的职能与工人的职能分开
管理者的管理职能与工人的劳动职能分开。
管理者履行管理职能,比如进行时间研究(工作日写实和测时,以找出并剔除工作日中不必要的杂事,以节省时间,提高工作效率)和动作研究(研究干活动作的合理性)。而非以前管理者把每个问题都交给工人自己解决。
三、我的感想
在我看来,泰勒的科学管理原理普遍适用于自我管理,家庭管理、企业管理以及国家机构管理。
谈谈令我印象最深刻的,利用其原理进行自我管理。
还记得今年上半年准备考研复试。初试成绩出来,离复试只有1个多月了,时间非常紧迫。复试备考内容又多又杂,因此一度陷入焦躁中。
因为考研复试要看《西方行政学说史》,里面刚好有对于泰勒“工作定额”思想的介绍。我在想,这同样也适合我备考知识点啊!
通过分析,我可以寻找完成背诵专业书的最佳方法、最佳工具和最佳环境,使之普及化和标准化,在标准化的操作下确定合适的工作定额,即每天状态最好的条件下应该复习的内容。
我想着,利用艾宾浩斯遗忘曲线原理背诵知识点,这是最好的背诵方法;
戴上耳塞,可以避免外部噪音,因此耳塞是我的最佳工具;
专注力是天底下最稀缺的资源之一,因此我必须保证我有一个好的学习环境。
“不带智能手机去自习室、穿宽松的衣裤、提前把复习计划写下来、提前把书籍文具准备好”等,这些都为我营造了一个最佳复习环境。
在这样的复习最佳环境下,我利用最佳复习方法、最佳复习工具。
最终复习效率是之前的两倍。
我发现自己每天可以背诵两章节新的知识点,还可以复习两章旧的知识点。我便把“背诵新两章、复习旧两章”作为每天的工作定额。
以此,实现了我的科学复习。
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