6月11日下午,由本会门诊管理专业委员会主办,医院承办的“门诊科学管理,促进学科发展和融合专题研讨会”顺利举行。门诊管理专委会委员、医院门诊管理者余人参加会议。
门诊管理专委会主任委员、医院宓轶群副院长代表专委会致欢迎辞。指出,全体门医院高质量发展的机遇,致力于加快门诊管理数字化转型,为提高医疗服务质量和患者就医满意度而不断努力,以实际行动向建党百年献礼!复旦大医院门诊部谢诗蓉主任主持开幕式。
专题
报告
本次会议特邀医院马骏院长以“善用功能布局,促进学科融合”为题,医院通过以患者获益最大化、医院整体高质量发展为目标的医疗服务流程创新再造,实现了楼层分明、学科群聚、流程合理的门诊布局,促进了学科间互相支撑,充分发挥1+12的协同效应,在门诊高质量管理中做了有益的探索。
邀请了上海医院门诊部张斌渊主任分享了“精准预约助力学科建设”,基于创新的预约模式,使患者避免找错专家挂错号延误治疗,同时也使“手慢无”的挂号局面得到了缓解;并且患者可提前上传病史,医生可提前分析病情,有效判断挂这个专家号是否合适,实现专家号按需分配,从根本上缓解了医患之间长期以来的“双盲选择”局面,充分体现出分级诊疗体系中专家的功能定位,提高了医疗效率。
医院门诊部沈松副主任结合本院实际,分享了“门诊MDT团队建设”的经验,该院以病人为中心,利用精细化管理对诊疗流程进行再造,采用多学科合作的方式,提高患者的诊断率,帮助制定治疗方案。同时,医生通过MDT了解本专业以外的知识,相互学习,扩大思路,实现技术创新,提高了团队的凝聚力,也推动了门诊学科的发展。
医院医务处朱华处长做了题为“
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