作者泰勒（～），科学管理之父。作者出生于富裕家庭，但是进入工厂当学徒，在劳动效率低下、劳资关系紧张的时代背景中，通过自己的不懈努力发展出自己的科学管理方法，逐步从学徒做到工长、总工程师，并创立咨询公司帮助工厂解决很多劳动效率问题。
关键点泰勒将管理、人文、社会结合起来，提出解决劳资问题的关键点在于，如何保证管理者和员工的利益是一致的。哈维茨发展了这个理论，叫激励相容。
三种管理模式最差的管理模式是招到员工后放到工作岗位上，只管目标的疯狂压榨。员工的对策是出工不出力，避免被过度压榨，反而让效率高的员工被迫降低工作效率。
比较好的模式是自主性和激励管理。给员工建设愿景和使命感，培养员工的主观能动性。如果有员工绩效好，那就发奖金激励他。这已经是很好的管理模式了。
但是作者提出了更好的科学管理模式。
找到合适的人作为管理者，采用科学的方法研究工作流程，得到科学的工作方法，来代替经验主义。
制定科学方法需要考虑人的负荷。
筛选合适的员工，培训他严格执行。
管理者和员工亲密合作，对工作结果付同等责任。
专人规划生产，并统计绩效。如果员工达成更高的产量，就给予一定的工资涨幅。
PS：科学管理模式是在自主性和激励管理模式的基础上，增加了科学分析和选人，并且拉进管理者和员工的关系。
科学的方法有：动作分析、时间分析、工器具改进、生产计划等，这些内容后来有专人研究，并最终纳入精益生产管理体系。
简易流程作者给了一个科学管理的简易流程，分成五步，跟我在精益生产中学到的基本一致：
（1）选择对某个工种比较熟悉的人；
（2）研究被调查人的一系列基本操作、动作、工具；
（3）用秒表记录每个动作所需的时间，并找到最快的动作；
（4）剔除所有错误的动作、速度慢的动作以及无效的动作；
（5）在去除了所有非必要的工作后，整合一套最快最好的完成工作的动作以及最好的劳动工具。
工资涨幅的问题本书最后探讨了达成绩效后工资涨幅的问题。以他改造的搬运铁钉案例中，工人每日操作量是以前的3.6倍，最佳工资涨幅是60%。
从工人角度来看，过高的涨幅让员工容易过度消费，反而无法理智储蓄。
从工厂角度来看，效率提升的主要原因在于管理者付出的智力贡献。
从社会角度来看，合理的涨幅把企业产生的一部分财富转移到用户，乃至整个社会，促进了社会的整体进步。
现代经管理论认为，局部的效率提升会获得短期优势，但是最终会回归社会均值。
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