什么是管理？要真正懂得管理，就要先懂得这两个字的意思。“管”，上面是竹子，下面是个官。管的原意为细长而中空的事物，比如竹管、钢管等，四周堵塞，中间畅通。有堵塞，有畅通。有闭塞，有通行。管，就表示有堵有疏、疏堵结合的意思。所以，管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开的意思；又包含限制、规避、约束、否定、闭合的意思。理，左边一个王，右边一个理。理的愿意是顺着玉的纹路而镌刻，理也代表了事物的道理、发展的规律，包含了合理、顺理的意思，因为这样才会顺利。所以可以看出，管理就是顺着事物的道理、发展的规律，合理顺理的进行疏导、引导、促进、肯定，同时对于不顺理的进行限制、规避、约束……所到底，管理就是一种辩证思维，一分为二，具体情况具体对待的灵活思维。犹如治水，疏堵结合、顺应规律。所以，管理就是合理地疏与堵的辩证灵活思维与行为。当然对管理的定义还有很多，比如科学管理之父泰勒就说过，“管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干。”过程管理之父法约尔说过，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”而诺贝尔奖获得者西蒙说：“管理就是决策！”大家说谁说的更恰当一些？谁说的更有内涵一些呢？
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