在人类社会相当长的时期里，仅是在20世纪40年代末50年代初以来，不仅是科学技术获得了突飞猛进的发展，管理技术的发展也是日新月异，各种管理方法更是层出不穷，如泰罗科学管理理念中所倡导的任务管理方法，如以行为科学为主要内容的人际关系理论所倡导的人本管理方法，如实践管理学派德鲁克首创的目标管理方法，如二战后为适应企业规模扩大需要，解决复杂大企业效率问题的系统管理方法，如日本丰田汽车公司发明的精益生产方式，如被管理专家们称为20世纪90年代的三大管理方法：标杆管理、企业流程再造、战略联盟等。
企业管理方法是指在管理活动中为实现管理目标、保证各种管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化，是管理原理指导管理活动的必要桥梁，是实现管理目标的途径。但像今天管理方法之多让你无从选择。我经常在想一个问题，如何从复杂的管理方法体系中突破出来，并试着找到企业最为重要、最为实用、最为基本的管理技术。因此，我称本书第四篇介绍的七大管理方法为企业之术，如图序4-1所示。这是企业战术层面的管理方法，主要是用来解决企业的日常经营运作问题。这七大管理方法为价值链分析、标准化与流程管理、商业计划管理（经营计划与预算管理）、标杆管理、知识管理、绩效管理、风险管理。
企业管理，简单的说，可以概括为管事、管人、管指标、管风险，换句话来说就是要通过企业的“人”，做好企业的“事”，但做的效果要用“指标”来衡量和评价，做的过程中要控制住“风险”。
一是价值链分析。这一方法与战略地图相结合，可以帮助我们“理事”，即找出企业生产经营过程中的关键管理活动(包括内、外部联系)及其驱动因素、以及衡量其管理效果的关键指标。
二是标准化与流程管理。这一方法则是帮助我们“管事”，是根据价值链分析找出的关键管理活动及其驱动因素，制定相关的管理流程及制度体系，实现企业的规范化、标准化、流程化管理，并为企业的信息化、知识化管理打下基础。
三是商业计划管理，即传统上的经营计划与预算管理。这一方法可以帮助我们管理“中短期指标”，是对衡量企业各项管理活动效果的关键指标进行中短期目标管理，即按企业的年度目标要求，在完成进度上按月、按周甚至按日分解，在完成责任上按岗位进行层层分解，并通过分析这些指标背后的驱动因素，落实相关举措与行动计划，最终实现精细化管理。
四是标杆管理。这一方法可以帮助我们管“长期指标”，是对衡量企业各项管理活动效果的核心竞争指标进行长期目标管理，即按企业战略发展规划要求，瞄准行业先进水平，找出制约企业发展的瓶颈，通过技术改进和管理提升，增强企业的核心竞争能力。
五是知识管理。这一方法是帮助我们育“人”，是通过对企业的资讯及知识进行管理、开发、积累和运用，并通过内部交流和培训等，打造出智慧的组织、智慧的员工，形成企业的智慧资本。
六是绩效管理。这一方法是帮助我们管“人”，是通过绩效管理手段，找出员工工作中存在的问题和性格缺陷，最重要的是帮助员工学习与成长，同时起到调动员工积极性的作用，引导企业全体员工，共同朝着企业战略目标迈进，推动企业的执行力和员工的自我管理能力。
七是风险管理。这一方法是帮助我们“规避风险”，是通过建立企业的全面风险控制体系，有效地对企业资本经营、资产经营和商品经营三个层次的经营活动，以及投资开发、工程建设、融资和商业运营四大业务环节的具体活动，对有可能发生的风险进行评估和管理，以利于企业作出正确的决策、合规经营、保护企业资产的安全和完整等，确保实现企业的长期和短期经营目标。
如果说我在本书第三篇中提出的五项经营策略是企业必须实施的最为实用和最为基本的策略，第四篇提出的七大管理方法，则是贯彻实施五项经营策略最为实用和最为有效的综合管理技术，而且这七大方法之间相互衔接、环环相扣、相得益彰。
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