今天是管理学的小测，同学们快看过来！关于章节的知识点，
你能做对多少题呢？
一起来开始学习吧！
科目/管理学
.12.10
Part01
单项选择题
01
法约尔将管理的职能划分为：____。
A.计划、组织、人员配备、指导和控制
B.计划、组织、指挥、协调和控制
C.决策与计划、组织、领导、控制、创新
D.决策、组织、人员配备、创新
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02
（）是法约尔的代表作。
A.《工业文明中人的问题》
B.《管理行为》
C.《工业管理与一般管理》
D.《经理人员的职能》
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03
根据罗伯特·卡茨的观点，对于基层管理最重要的技能是（）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.领导技能
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04
着重研究如何提高单个工人的生产率的理论是（）。
A.科学管理理论
B.数量管理理论
C.行为管理理论
D.质量管理理论
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05
管理者扮演的人际角色包括（）。
A.监督者、传播者、发言人
B.代表人、领导者、联络者
C.企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者
D.联络者、发言人和谈判者
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Part02
多项选择题
01
科学管理理论的代表人物主要有（）。
A.吉尔布雷斯夫妇
C.约翰·黄耶维舍
E.罗伯特·豪斯
B.泰罗
D.甘特
答案
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ABD
02
管理的对象通常包括（）等一切可以调动的资源。
A.原材料
C.人员和顾客
E.信息
B.土地和资本
D.设备
答案
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ABCDE
03
（）是质量管理之父。
A.法约尔
C.戴明
E.朱兰
B.巴纳德
D.甘特
答案
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CE
04
亨利·明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有（）。（年真题）
A.人际角色
C.信息角色
E.协调角色
B.计划角色
D.决策角色
答案
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ACD
05
古典管理理论包括（）。
A.科学管理理论
C.质量管理理论
E.行为科学
B.人际关系学
D.组织管理理论
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AD
Part03
名词解释
Q1·
概念技能
是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
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Q2·
系统管理理论
是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。
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Q3·
核心能力
是指组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
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Part04
简答题
01
1.简述亨利·法约尔一般管理理论的贡献。（年真题）
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（1）区分了企业的六种基本活动，管理只是其中一种；（1分）（2）揭示了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制；（2分）（3）提出了管理的十四项原则：分工、权力与责任、纪律等。（2分）
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02
2.请简述科学管理理论的主要内容
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泰罗科学管理理论要点：（1）工作定额；（2）标准化；（3）能力与工作相适应；（4）差别计件工资制；（5）计划职能与执行职能相分离。
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来到这里，说明同学们的小测做完啦！
是不是都会了呢！
不会的赶紧去翻开书本学习啦！
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