文
有余姐
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明茨伯格作为管理学史上一个大名鼎鼎的名字，其在战略管理、管理教育和经理角色理论方面，都颇有建树。
不过，其最具代表性的理论，就是经理角色理论。在他的代表作《管理工作的本质》一书中，非常具体地阐述了经理角色理论：
经理人一般担任10个角色，这10个角色，又可以分为三大类别。
人际关系类角色：挂名首脑、领导者、联络者；
信息传递类角色：监听者、传播者、发言人；
决策制定类角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。
需要特别说明一点的是，明茨伯格在做这个角色分类时，所说的经理人或者管理者，是指一个组织、单位及企业的主要负责人，拥有正式的职位和权力。在这个前提下，再去理解这个角色的分类，会更加容易。
接下来，我们就分别就三大类别的10个角色进行分别阐述和解释。
01人际关系类的3个角色：挂名首脑、领导者和联络者
1、挂名首脑
挂名首脑，其实比较容易理解，就是一个组织的代表和象征。经理人作为一个组织的主要负责人，某些时候，他本人就代表着这家公司：
比如，需要签署各类法律文件，代表公司出席一些比较重要的活动，又或者是代表公司接待一些重要的来访者，等等。
2、领导者
公司各类活动的带头人，激励和动员下属朝着组织的目标共同努力，成为团队内部所有员工的一个精神引领性的领导者。
3、联络者
负责自行发起的与外部世界的联络及关系维护，提供各种信息和必要的支持。
02信息传递类的3个角色：监听者、传播者和发言人
1、监听者
这里的“监听”不是我们通常所理解的那个监听，而是说，作为一个组织的主要负责人，需要及时收集和获取组织内外的各类重要信息和信号，以便能够更准确地了解组织和环境。
具体包括阅读各类期刊、报告、行业分析文章等，并保持必要的私人接触，以便让自己成为组织内外部的神经中枢。
2、传播者
将自己从组织内外部所获得的各类信息传递给组织内部的其他成员，有些可能是事实性的信息，有些是综合了组织里有影响力的其他成员的价值观点。具体可以通过会议、邮件、内部各类传播渠道等来实现。
3、发言人
经理人作为发言人的角色，主要负责向外界发布有关组织的计划、政策、行动结果等信息；有时候可能也会面临作为一个行业的专家代表，要对行业外部的人做一些专业解释、解读等。
具体可以通过发布会、采访和访谈、董事会以及其它各类较为正式的公开场合等。
03决策制定类的4个角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者
1、企业家
寻找组织外部的机会，发现组织内部需要变革的地方，然后制定战略并推动改革，以便让整个企业能够持续性地更好发展。
2、混乱驾驭者
当组织遇到比较大的挑战和危机时，负责想办法解决这个挑战和危机，让组织比较混乱的局面得到控制和改善，并重新步入正轨。
3、资源分配者
负责分配组织中的人、财、物、权等各类资源，并
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