北京中科医院亲身经历 http://www.csjkc.com/yyjj/612.html“科学管理之父”泰罗认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。”对于一个企业来说，管理最重要的就是“四管”和“八理”。“四管”是什么？一、管理“人”的行为要通过岗位素质要求、标准化作业、技能培训、检查考核、激励和沟通等方式规范“人”的行为。二、管理“物”的状态应从建立标准、完善台账、监控物流、规范操作、定期盘点、检查审核等方面加强“物”的管理。三、管理“事”的结果工作只有布置，没有检查，结果=0。在管理实践中，要运用统计工具、防错、审核等方法做好“事”的管理。四、管理“钱”的效率应该从审批权限、内部制约机制、会计监督、内部审计、全面预算管理等方面加强“钱”的使用和监督管理。“八理”是什么？一、把战略理“优”运用科学的战略分析工具，进行内外部环境分析、战略选择和评价，并形成企业的战略规划，对战略进行实施和控制。二、把目标理“精”把长远战略目标分解为年度经营目标，并将经营目标层层分解，最终落实到每一个具体的作业层面。三、把风险理“低”要从政策、技术、市场、财务、运营、合规等方面，建立公司的风险防范机制。四、把制度理“顺”制度管理远比人的管理要辐射广、链条长、效率高，应着力解决好管理制度的“合理、适用”问题。五、把职责理“实”应该从企业经营管理事项开始，明确部门职责、岗位职责，做到职责和管理制度、手册、程序有机结合。六、把流程理“快”通过分级流程明确责任，并和时间目标和绩效考核挂钩，必要时可以结合办公自动化系统提高流程速度。七、把标准理“精”应按照标准化、精细化、目视化管理的要求，建立简洁、明了、可操作的作业标准。八、把信息理“畅”应该明确信息需求、信息形式、责任人员、使用人员及传递渠道，让各级决策者能及时了解有关生产和经营信息。
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