“刚接手,产品线复杂,如何快速统筹管理,成了老大难!”
野路子出身做产品,B端C端都会涉及,虽然很快就被提拨做中层产品管理者,却面临着如何统筹众多复杂产品线的大难题。
不再像以前负责单个产品线那样顺手。同时负责B端C端产品,各个产品线并非独立存在,协同密切。
B端为经销商提供客户线索跟进平台,对接数据平台分析客户生命周期,帮助经销商基于数据跟进;
C端电商,为客户提供一站式服务,查询离散的产品、活动等,并为经销商提供活动承载平台,追踪活动绩效获取销售线索;
难点在于,现有产品线的数据、功能没有完全打通,也不知道如何有效统筹,以及实现平台产品之间更好的协同,提升整体业务运转效率。
同时,产品线众多产生的历史遗留问题,真不少。
比如由不同端口的系统数据分散,前期没有考虑到,如何根据销售线索库数据、运营侧渠道管理数据、客户消费数据等有效搭建关键数据指标体系,数据孤岛问题严重.....
对于人员的统筹管理,也很头疼。
如何在产品线众多的情况下,根据各自优势安排工作,减少职责交叉过多互相甩锅带来的管理成本,快速实现产品规划的落地?
对于如何用高效的激励机制,调动团队积极性上,是KPI好还是OKR更好?如果用OKR的方式,那么目标和关键结果怎么因人而定?OKR实施阶段如何去考虑个人OKR的粒度大小......
以上是一位咨询产品总监课学员,在被提拨后,面对如何统筹众多复杂产品线提出来的困惑。
总的来说,主要体现在以下
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