01科学管理之父--泰勒
泰勒是最先采用实验方法研究管理的人员，开创了实证式管理的先河。泰勒最初是一名哈佛大学法学系的学生，后因眼疾而退学，在工厂当见习工人。当时并没有完善的工资和激励管理体系，也没有标准作业，员工工作积极性不强，工作具有随意性。泰勒决心改变现状，他用精确测量代替了经验测量。从今天的角度看，精确测量是十分必要的，一个小动作的改善乘以每天的工作时间和动作次数会带来生产效率的巨大提升。02铁锹实验
在伯利恒钢铁公司工作期间，泰勒做了一项著名的实验即“铁锹实验”。当时的作业并没有标准，伯利恒钢铁公司的职工在搬运矿石时，都是根据个人喜好选择铁锹，工人每天的工作量会有很大差异。泰勒决心找到能够达到最佳工作量的铁锹。他开始测量研究每人每次的搬运量、人员使用的铁锹大小，通过对照实验，最终确定了每铁锹应搬运的重量应为21磅（9.5Kg），并结合搬运物品的形状确定了8种铁锹，以供最优选择。通过泰勒的优化改进，作业人员每天的工作成果（工作量）得到数倍提升，作业者的工资也相应增加。03总结
泰勒的科学管理方法可以总结为：①工作研究；②标准化制度；③作业管理。通过工作研究，可以发现当前工作中存在的问题，进而寻找原因，找到改进方法。找到工作方法后需要解决的就是如何推广的问题，必须建立标准化制度，使工作方法可视化、可学习、可推广。建立标准化的工作方法后，便可以通过培训等手段使员工掌握这种优化后的工作方法，形成作业习惯，进而提高生产效率。04启示
社会在不断变革，工作内容也在不断变化，但工作方法是有迹可循的。当今社会，工作场所由车间变为“格子间”，工业品加工变为Excel等办公软件操作，同样存在的批量性工作，问题也具有相似性，研究方法也是可以学习的。当我们做批量性工作时应该像泰勒一样先思考找方法，再行动，而不是看到工作任务就行动。养成先思考再行动的思维习惯，将会事半功倍。转载请注明：http://www.baoshijiec.com/yljg/15183.html
