一、法理学基础知识
法律是一种行为规范体系，不包括人的思想。
法律的作用
指引作用：对本人行为的引导。
评价作用：判断他人行为是否合法
预测作用：网购付款后，快递几天内会到
强制作用：制裁违法
教育作用：警示片（反面事例）
二、公民道德建设
1新时代道德建设要以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、人民、劳动、科学、社会主义为基本要求，以个人品德、职业道德、社会公德、家庭美德为着力点。
三、管理学常识
定义：管理学是指以人为中心，对资源进行有效决策、计划、组织、领导、控制的实现管理目标的一系列活动。其中领导被确认为管理的核心环节。
决策类型
1按照风险程度划分：确定型。风险型和不确定型。
2程序性决策和非程序性决策（处理公共危机事件、创新管理这些没有先例的行为属于非程序性决策。）
3战略决策和战术决策
非正式组织（梅奥最早提出）
霍桑实验（在一个叫霍桑的工厂进行）有两个结论：1人是社会人，并非亚当斯密提出的完全是经济人。2企业中存在非正式组织。（俗成小团体）
管理幅度：一个领导直接领导的下属的人数
管理层次：自上而下经历的纵向管理级别
组织规模=管理幅度*管理层次
从以上定义我们可以得知在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成反比。
激励理论
1马斯洛需求理论
分为了五个层次需求2双因素理论（霍茨伯格）
分为保健因素和激励因素。
保健因素：只能消除自己不满，没有获得满足感的因素
激励因素：是能给员工带来满足感的因素。
XY理论
X理论：人都是懒惰，逃避工作的，即使基于奖赏也不能改变他们的本性，因此要严加管教。人是胸无大志的实利人。
Y理论：人在适当的机会下是喜欢工作的。
著名管理学人物
泰勒（没有斯威夫特）：科学管理之父
韦伯：组织管理之父
法约尔：管理过程之父
彼得德鲁克：现代管理学之父
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